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一、年度任务分解的方法探讨
二、年度任务分解的来源
1.平衡计分卡的起源
2.平衡计分卡内在象限之间的逻辑关系
3.平衡计分卡的“仪表”指示
4.平衡计分卡的实际运用案例
外部案例:宜家家居
三、平衡计分卡的意义
1.内部和外部的平衡
2.上级和下属的平衡
3.左邻右舍的平衡
4.过去和未来的平衡
5.超前和滞后的平衡
四、做好平衡计分卡的完整步骤
1.确定一定时期的年度任务
2.确定完成任务的板块
3.推导板块中间支持任务的关键事项
4.推导完成关键事项的关键工作
5.各项关键工作支持关系的标示
6.关键工作的定义指标
捷方案例:大富豪家具、七星电子、汇海科技、久泰能源、云南化研院
外部案例:富尔顿学校集团
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