1)        根据80/20法则，要20关注问题本身，80关注如何解决

2)        解决问题的六个步骤

3)        如何**沟通解决问题

二、  如何保持良好的心态

1)        肢体动作改变情绪

2)        神经语言心理学的作用

3)        重要的不是发生什么，而是如何面对

4)        情商、逆商、心商

三、  处理好企业发展与个人发展之间的关系

1)        大河有水小河满，大河无水小河干

2)        肯尼迪：不要问国家给我们什么，要看我们为国家做了些什么

3)        将个人成功与企业发展有机的结合在一起

四、  职业生涯设计

1)        找到自己的职业锚

2)        成长的几个方面

3)        如何让自己更大的得到提升

五、  正确看待自己

1)        发现自己的优势，避免自己的劣势

2)        人有七分力要干十分活，发挥自己的潜力

3)        正视自己的发展阶段

4)        发挥个人的影响力

六、  企业文化建设

1)        建设内部公开，公平，公正的竞争文化

2)        积极但不要心急

3)        坚持群众路线

4)        做到企业文化落地

5)        建立学习型组织