职业化素质修炼-诺达名师员工职业素质培训

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丁品洋

职业化素质修炼

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课程目标

职业化素质修炼

课程大纲

**篇：什么是职业化

1、什么是职业化

2、职业化所应具备的要求

第二篇：如何提高员工的职业化

1、阳光心态

a、心态的力量

b、杰出服务人员所应具备的职业心态——阳光心态

c、如何塑造阳光心态

2、成功的源泉

a、主动积极——影响他人

b、敬业——建立忠诚的员工队伍

c、责任感——职业化的底线

d、双赢思维——团队信任的建立

第三篇：职业化的应用--自我成长与管理

1、如何与领导相处

a、是转化而不是电话线

b、是上司的手脚而不是耳目

c、是化解问题而不是转移问题。。。

2、如何融入团队

a、独行侠难成其事，成功来自于团队

b、学会认同

c、学会控制。。。

3、如何适应职场游戏规则

a、勿与组织为敌

b、业绩自动折旧

c、升职必先升值

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