**章： 关于“高效率团队”
Ø 企业文化中对团队的定义及学员的诠释
Ø 团队的战斗力分析（SWOT模型）
Ø 团队的过去、现在与未来
Ø 感悟成功团队的要素是什么？
Ø 感悟团队领导/管理能力的要素
Ø 团队建设的原则与规范
第二章： 关于“团队管理者”
听听你的领导、下属想对你说的话…….
Ø 团队管理者的角色与责任
Ø 不同管理风格的工作特点
Ø 团队管理者基本功：管人、管事、管钱
下午课程内容：
第三章： 团队管理基本功训练
Ø 管理你自己：
u 设立SMART工作目标
u 工作的计划性、
u 终生学习；
Ø 管理你的下属：
u 了解你的下属、
u 训练你的下属、
u 激励你的下属；
Ø 管理你的团队工作：
u 建立合作与信任的方法、手段、工具（成功经验与失败教训）
第四章：当我们面对问题的时候
Ø 阳光心态与团队文化的“真善美”
三品：品质、品格、品味
三惜：惜物、惜缘、惜时
三感：感恩、感谢、感心
三心：诚心、恒心、爱心
Ø 风雨同舟与企业“双赢”
n 企业案例1、2、3
