跟单员工作技能与策略训练-诺达名师销售管理培训

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李泽尧

跟单员工作技能与策略训练

李泽尧 / 中国知名实战派企业管理讲师

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课程目标

跟单员工作技能与策略训练内训课

课程大纲

一、跟单员工作概述

为什么说跟单员是一个企业的窗口和门户？

跟单员处理订单的工作流程和环节

跟单员对内对外需要处理哪些事务？

跟单员如何站在客户要求的角度把事做好？

跟单员如何跨部门开展工作？

二、跟单员的工厂管理技能

如何分析产能负荷？

如何协调销货计划？

如何制定生产计划？

如何控制生产进度？

如何督促物料到位进度？

如何统计分析生产数据？

如何协调处理生产异常问题？

产供销失调的症状、原因与对策

三、出口型企业跟单模式

如何确认客户所需样品？

如何接收客户正式订单？

如何制作工厂生产通知单？

如何跟进生产订单？

如何处理交期延迟问题

装箱发货前的准备工作

如何做好售后服务

出货统计分析

四、跟单员工作策略

**招：自始而终，一竿子插到底

第二招：及时掌握信息，克服信息不对称

第三招：学会写工作报告

第四招：善于开会，事情摊到桌面上来说

第五招：作业异常报告

第六招：表格化管理

第七招：让人另眼相看的看板管理

第八招：掌握主动，抓住牛鼻子

第九招：要有主导意识，跟催及时有力

第十招：把注意力集中到有问题的部分

备注：该类型的课程还有《订单经理全面能力解决方案》。

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