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李见明

一次做对——金牌班组长训练

李见明 / 流程管理实战导入讲师

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课程目标

① 第一次就把正确的事情做正确,提升执行效率 ② 明确工作的方向和标准,有的放矢 ③ 克服工作中的不良行为习惯 ④ 提升执行力和工作效率 ⑤ 训练班组长能带领员工实行“一次做对” ⑥ 树立班组长以创造价值为功劳而非蛮干的苦劳文化导向

课程大纲

**部分 负债班组长转化为资产班组长训练

**单元 负债班组长和资产班组长的内涵

1.1什么是负债班组长?负债班组长的表现形式有哪些?

1.2 什么是资产班组长?资产班组长的表现形式有哪些?

第二单元 为什么“一次做对”可以把负债班组长转化成资产班组长

2.1一次做对体验演练

2.2一次做对推行的背景和由来

2.3漫画的启示:该擦水还是该关水?

2.4一次做对的内涵:四正为本

2.5一次做对的理论基础:零缺陷管理的四大原则

2.6对的标准的七重特性

2.7满足客户三层需求的对

第三单元 推行“一次做对”的收益和误区

3.1企业推行“一次做对”的四重收益

3.2员工实施“一次做对”中的六大收益

3.3推行“一次做对”的五大误区

第四单元 员工如何实行“一次做对”的综合训练

4.1心向: 从“心”做起,学会做正确的事

4.2心力:从“新”做起,学会正确的做事

4.3 心行:从“芯”做起,学会用对的方法做对事

4.4 心酬:从“薪”开始,学会在物质激励的基础上配合精神激励

第五单元 “一次做对”六进式思维训练:傻瓜变成聪明人的学问

5.1点状思维

5.2线状思维

5.3面状思维

5.4体状思维

5.5系统思维

5.6动态思维

第六单元 “一次做对”六步操作法训练:负债员工快速转化为资产员工的阶梯

6.1明确标准

6.2识别差距

6.3预先防范

6.4心行到位

6.5科学衡量

6.6持续改进

6.7巩固练习:理念巩固分组练习

第七单元 巩固训练:谜语和漫画寓意竞猜

第二部分 班组长角色认知和“一次做对”管理能力提升

**单元 班组长是企业成功之母

1.1 班组长的工作职责

1.2 班组长的类型

1.3 班组长的四大特点

第二单元 具备什么能力的班组长才能为企业创造价值

2.1 六能

2.2 六能展开

2.3 六会

2.4 六会展开

2.5 六能 六会 = 利润

2.6 如何识别班组长的能力-工具诊断

2.7 如何识别班组长的能力-六能诊断

2.8 如何识别班组长的能力-六会诊断

2.9 班组长应具备的能力一 --工具掌握

2.10 班组长应具备的能力二--六能掌握

2.11 班组长应具备的能力三-六会掌握

第三单元 班组长实行“一次做对”应具备什么样的条件

3.1 诚信是“一次做对”的根本

3.2 用“一次做对”的理念来统一思想

3.3 营造“一次做对”的条件

3.4 班组长如何带领员工实行“一次做对”

3.5 班组长带领员工实行“一次做对”的沟通技巧

第四单元 班组长实行“一次做对”的九大方法

4.1领导先行

4.2目标明确,贯通标准

4.3心向心力,培训预防

4.4优化固化,流程做对

4.5测量监控,加长补短

4.6重新疑难,改进创新

4.7考核奖惩,激发潜能

4.8互动竞争,竞赛求精

4.9关爱员工,形成团队凝聚力

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