1.透过有效授权的基本认知，协助管理者学习职务上实用之管理技能 2.协助管理者突破授权障碍，树立授权意识，有效提升团队工作绩效 3.掌握正确授权与团队沟通的要领，充分改善影响工作成效的因素 4.透过学习有效授权的方法，利于部属的工作教导，激发团队士气 5.利用情景分析与案例研讨，指导学员有关授权管理的相关技能 6.课后行动计划追踪与辅导，建立良好工作习惯，进行工作成果改善

 

**单元、认识授权

1.为什么要授权？

2.授权对管理者的好处

3.管理者在授权时容易犯的错误

4.管理者不愿授权的原因

5.管理者授权时所存在的障碍

案例分析：对授权时的障碍剖析

6.管理者对授权的误解

案例分析：管理者在管理工作中遇到的问题与挑战

第二单元、树立授权意识

1.授权的概念

案例分析：慧眼识英才

2.授权的类型

小组讨论：充分授权的重要性

3.树立授权意识

4.端正授权态度

5.营造授权氛围

6.确定授权工作

案例分析：让自己轻松的方式！

第三单元、突破授权的障碍

1.组织内的障碍

2.管理者自身的障碍

测试：看看自己有哪一类型的心理障碍

3.管理者授权的特点表

案例分析：请相信我

4.部属的障碍

5.部属工作态度不佳的原因

6.管理者对部属的态度表

案例分析：为什么不是我想要的？

第四单元、掌握授权工作的重点

1.明确授权事项

2.选择正确的授权对象

3.被授权者工作态度和能力分析

案例分析：善用别人之长

4.充分信任授权对象

5.授权不授责

6.不越级授权

影片欣赏：成功的典范！

小组讨论：授权成功的关键在哪里？

第五单元、有效授权的方法

1.充分授权

2.非充分授权

3.正式授权

4.非正式授权

案例分析：选对授权对象

5.制约授权

6.弹性授权

案例分析：“三R”式授权

小组讨论：员工达不到工作标准的原因是什么？

第六单元、授权的追踪与控制

1.检查追踪

2.有效沟通

3.沟通在授权管理上的功能

案例分析：你授权到位了吗？

4.行事轻重缓急与工作分配

案例研讨：影响工作成效的原因与改善措施？

5.控制全局

检视：授权控制诊断表

6.适时撤权

案例分析：你收手了吗？

第七单元、我的行动计划

1.整理我的督导管理能力模型

2.拟定我的督导管理能力提升计划

第八单元、总结与反馈（Q&A）