课程收益 ————————————————————

更清晰理解“培训师”的角色使命

熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解禁忌事项

认识培训及成人学习理论、获知国际前沿的培训理念、教学工具

掌握企业内训师的基础技能

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯

课后运用: 易于复制，学后即用，立竿见影

课程形式 —————————————————

小组研讨 互动体验 案例分析 工具演练 精彩讲授

课程时间 —————————————————————

2天（6小时/天）

课程对象 —————————————————————

企业内训师、中基层管理人员等

课程内容 —————————————————————

单元一：讲师的角色认知

1. 企业培训与教育、发展的关系

—— 培训满足不同时期的目的性

2.企业培训与企业培训师

—— 研讨：作为企业内部培训师，应如何保持员工对培训课程的热情？

3.内训师的三种角色

4.内训师的六大能力

—— 表达/专业/激励/开发/应变/学习

5.内训师的专业形象

6.内训师的四种风格选型

—— 互动：内训师的自我评估

单元二：公众表达的魅力

1.学员心中的三个问题

2.好的开场~便于操作且有一定的趣味

—— 案例：开场公式123

—— 演练：运用开场公式123做1分钟自我介绍

3.克服紧张的情绪

4.语言表达技巧

5.讲师的专业语言习惯

6.“说”出正确的肢体语言

—— 55/38/7原则

单元三：课堂的掌控技巧

1.成人学习的心理

2.五种抑制学习动机的行为

3.掌握四个小技巧，轻松掌控课堂

—— 演练：3分钟MINI课堂

4.教导点评的方式

5.反馈的步骤

6.教学设备的运用

单元四：灵活的教学方法

1.灵活多样的教学方法

—— 讲授式/问答式/体验式/互动式/启发式/沙盘/小组研讨

—— 练习：不同的教学方法应用

2.案例素材与教学的侧重点

3.案例编写的结构

—— 故事结构思维

4.案例的选择

5.好的教学过程

单元五：课程的开发设计

1.培训周期的循环

—— IPDAE循环模式

2.需求访谈

—— 需求调查方法及其运用

3.培训的目标确定

4.编写计划书的要点

5.构思内容并激发创意

—— 材料的运用

—— 结构大纲设计

—— 掌握时间把控

—— 演练：用结构大纲讲好一个故事

6.培训评估的重点

单元六：演示文档(PPT)的制作

1.PPT的结构设计

—— 简化清晰

—— 文字与字号

—— 演示效果

2.媒体文书制作指南

3.幻灯片制作基础

4.幻灯片图形表达技巧

5.标准课件的规范

—— 课程说明/讲师手册/演练工具/测试习题/学员手册

—— 演练：教案设计表运用

课程结尾：我的下一步……

现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答

学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发

行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行