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**部分：商务写作基础技能
l 商务写作特点概述
l 商务写作的步骤与流程
l “金字塔”原则与“POWER”步骤
第二部分：E-mail写作技巧
l 介绍邮件写作的特点、目的、作用和常见错误
l 分析你的读者，使用适合的语气与正确的词汇
l E-mail的结构
l 英语技能提升：商务英语用词特点
l 范文分析讨论
l 写作练习
第三部分：传真与商务信函写作
l 写作的特点、目的、作用和常见错误
l 格式化
l 英语技能提升：主动语态与被动语态、礼貌用语与技巧
l 范文讨论
l 写作练习
第四部分：会议记要写作
l 写作的特点、目的、作用和常见错误
l 公司常用会议记要模版
l 英语技能提升：如何礼貌而准确地表达不确定、满意与不满意、同意与不同意
l 范文讨论
l 写作练习
第五部分：演示资料写作（PPT）
l 演示资料写作的特点、目的、作用和常见错误
l 模版选择、颜色搭配原则、字体字号的选择
l 数字的表现：柱状图、曲线图、饼型图的使用特点
l 范文讨论
l 写作练习
第六部分：商务策划书的写作技巧
l 了解你的读者，明确写作的特点、目的、作用和常见错误
l 写作前的准备工作及清单
l 策划书写作窍门
l 英语技能提升：如何礼貌地回应客户的投诉
l 范文讨论
l 写作练习
课前对报名学员的要求：
按要求完成三篇的写作练习测试。帮助讲师确定学员英文水平，发现学员问题，并根据大多数学员的英文水平重审教材。
教材将全部使用英文。讲师双语授课，以帮助学员更好地理解掌握课程内容。
