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郭致星

高效运作项目管理办公室

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

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课程大纲

 高效运作项目管理办公室

 **单元项目管理办公室概念

 项目在组织中的位置

 案例:项目组合、项目集、项目之间的关系

 案例:项目成功因素分析

 什么是PMO案例:PMO和项目团队的关系

 案例:PMO和项目组合管理的关系

 项目管理办公室和项目办公室的关系

 案例:PMO在组织结构中的位置PMO的干系人

 案例:PMO的基本职能 小组论剑:头脑风暴

 第二单元PMO在项目选择阶段的职责

 项目选择概述 案例:PMO在项目选择阶段的职责综述

 通用的项目选择过程

 内部项目选择阶段PMO的职责

 案例:对项目建议书的评审

 案例:对项目可行性研究报告的评审

 客户项目选择阶段PMO的职责

 案例:对项目机会的评审

 案例:对投标文件的评审

 案例:对合同条款的评审PMO的行政工作

 小组论剑:头脑风暴

 第三单元PMO在项目启动和计划阶段的职责PMO在项目启动和计划阶段的职责综述

 案例:PMO在此阶段的行政支持工作

 分配项目编号、建立项目账户

 评估并确定项目优先级

 案例:委派或建议项目经理PMO在此阶段的主要监控环节

 案例:监控环节:项目单元程发布

 案例:监控环节:项目管理计划发布

 案例:监控环节:项目启动会议PMO在此阶段的主要评审活动

 案例:项目管理计划评审

 小组论剑:头脑风暴

 第四单元PMO在项目实施阶段的职责PMO在项目实施阶段的职责综述

 案例:PMO确定项目绩效管理方法

 案例:信号灯方法

 案例:挣值分析方法介绍

 案例:里程碑图方法

 案例:电子表格方法PMO在此阶段的主要监控环节

 对文档同步的监控

 对绩效报告的监控PMO在此阶段的主要审查活动

 案例:审查项目绩效报告

 案例:项目审查会议

 案例:项目走查PMO在此阶段的其他工作

 编制和发布项目组合报告

 案例:对危机项目的整改

 小组论剑:头脑风暴

 第五单元PMO对危机项目的整改

 确定危机项目,委派整改组长

 案例:成立整改小组,召开启动会议

 调查项目状况,确定主要问题

 案例:项目文档审查

 案例:问卷调查

 案例:干系人访谈 汇总调查结果,确定主要问题

 案例:重新修订项目目标,制定详细整改计划

 执行整改计划,重树团队信心

 案例:完成整改,建立项目新基线

 小组论剑:头脑风暴

 第六单元PMO在项目收尾和评价阶段的职责

 项目收尾和评价概述

 案例:PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述

 案例:PMO在此阶段的主要监控环节

 案例:PMO在此阶段的主要审查和评价活动

 项目完工绩效审查

 项目经理绩效评价

 项目收益评价PMO在此阶段的行政支持工作小组论剑:头脑风暴

 第七单元项目管理办公室的其他重要职能

 建立组织项目管理体系

 案例:建立基于PLC的项目管理流程

 案例:为项目管理流程配备工具

 案例:建立项目管理制度

 项目管理体系的持续改进

 管理组织项目数据库

 项目资料的收集和管理

 项目度量值的收集和管理

 项目监控

 案例:单项目监控

 案例:多项目协调4项目经理和项目团队成员绩效评价

 项目经理绩效评价

 案例:**种单一指标法

 案例:第二种360度调查

 案例:第三种平衡记分卡

 案例:第四种过程结果方格法

 项目团队成员绩效管理

 建立项目管理能力框架

 案例:国际项目管理协会推出的项目经理能力框架-ICB项目管理协会推出的项目经理能力框架-PMCDF案例:对项目管理人员的能力评测

 案例:建立组织项目管理人员资源库

 制定项目管理能力提升计划

 项目管理文化建设PMO基本职能总结

 小组论剑:头脑风暴

 第八单元如何在组织内建立PMO职能PMO建设项目论证阶段PMO建设项目启动和计划阶段

 组织现状调研和PMO概念普及阶段PMO筹建阶段PMO试运行阶段

 小组论剑:头脑风暴

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