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**部分---职业素养篇
一、广告传媒经理人的职业化
职业=职责+专业
职业素养--国际化的职场规则
具备职业素养的行为表现
二、人的品质决定企业的品质
职业化就是竞争力
职业化就是生产力
职业化就是执行力
三、广告传媒职业素养的六个层次
专业:只有像职业选手那样提高专业水平,才会具备终身就业的能力
职业:持续不断的精益求精
商业:只有像商人一样去做价值交换,才会得到实实在在的报酬
敬业:只有像热爱生命一样热爱自己的职业,才会受到别人的信任和尊重
事业:不断追求实现自我价值
乐业:狂热的工作精神
四、乐业精神---广告传媒职业人的高境界
1、什么是真正的乐业?
敬业精神是一种绝对精神
热爱自己的第二生命
成为团队的精神象征
如何做到乐业呢?
提升自己的快乐指数
忠于自己的职业价值
对客户高度的责任
持续的创造热情
狂热的追求
第二部分---管理技能篇
一、目标分解工作计划
1、如何制定合适的目标
目标的SMART原则
目标分解的核心
2、上级措施就是下级目标
3、目标举例说明
4、目标设定中的常见问题
目的和目标相混淆
定量目标与定性目标的问题
5、对于定性目标,有两种错误观点
6、不能量化的能不能考核?
7、不能量化不等于不能衡量
8、目标分解的具体步骤
**步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标
第三步:主管与下属一起讨论工作目标
第四步:明确目标考核标准
第五步:确定工作目标协议
二、广告传媒职业经理如何带领团队建设
1) 高绩效团队的七大特征
2) 团队发展的五个阶段
3) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
4) 团队中的角色认知
5) 团队中常见的五种角色
6) 角色如何适应团队
7) 如何发现团队中个人的优势,并有效整合
三、广告传媒职业经理高效人际沟通技能
1) 沟通的三大要素和内容
2) 缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围
3) 高效沟通的六大步骤
4) 实际沟通案例分析
5) 人际关系的四大分类
6) 各类人际风格的特征与沟通技巧
7) 有效沟通的四个基本法则
8) 倾听的技巧
四、广告传媒职业经理如何提升执行力
1)构建执行力的四要素
2)中层管理者的角色功能
3)职业经理常见的角色错位
4)高执行力管理者必须做的七件事
五、广告传媒职业经理如何激励员工
1、激励信号:员工们怎么啦?
2、关注下属的工作动力
内在动力与外在动力
激励的循环图
影响动力的三种方法
动力3C
3、金钱是激励的重要因素吗?
个人工作动机调查
金钱是激励还是保健因素?
士兵为何视死如归?
4、不同层级领导者的需求排序
5、四种类型下属的激励技巧
指挥型
关系型
智力型
工兵型
6、激励菜谱分享:10种激励活动
7、激励的BEST策略
六、广告传媒职业经理人的授权技术
1、有关授权的辩论
——授权是委派任务,还是交出权力?
——领导者,你为什么不授权?
——授权有什么益处?
——授权有风险吗?
2、授权的原则
3、 影响授权的权变因素
4、 授权的步骤
步骤一:确定任务
步骤二:选择人员
步骤三:明确沟通
步骤四:追踪
5、授权后的控制技巧
6、授权的艺术:学会放风筝
蝴蝶的启示
开辟授权之路!
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