■了解不同教学方法运用在培训中的作用 ■明确不同教学方法的特点及适用范围 ■比较不同教学方法的优劣势分析 ■分析不同教学方法的使用条件 ■掌握不同教学方法的运用步骤 ■学习如何灵活使用不同的教学方法

一、不同教学方法运用的意义

l 大家来看歌星

n 表演型

n 翻唱性

n 创作型

n 三类不同歌星的比较

n 培训师的成长过程

l 成人学习原理与不同教学方法

n 教学的方法

u 全体讨论（授课型）

u 分组活动

u 案例分析

u 情景模拟

u 游戏活动

u 问题：你觉得什么方法有效？

n 成人学习原理

u 认知能力

u 情绪因素

u 需求

u 归因

n 学习螺旋

u 知识线

u 情绪线

u 体力线

n 学习的四个境界

n 记忆力测验

n 锻炼记忆力的方法

n 有效地学习方法

u 知识学习

u 能力训练

u 素质培养

n 理解力测验

二、全体讨论法

l 全体讨论法的特点

n 活动：梅花桩

l 全体讨论法的运用场合

l 全体讨论法的优缺点

l 全体讨论法运用的方法

l 全体讨论法运用中技巧

n 心理建设

n 分析听众

u 硬条件

u 软条件

n 组织讲稿

n 说服性演讲的技巧

n 即席演讲的技巧

n 目光和声音

n 活动：猜猜我是谁

n 克服恐惧心理

u 活动：我叫不紧张

u 收放运动

u 心里暗示

u 上厕所

n 处理反面意见的技巧

n 视听设备和座位安排

n 实地操练

三、分组活动法

l 分组活动法的特点

l 分组活动法的运用场合

l 分组活动法的优缺点

l 分组活动运用的步骤

l 四种不同座位的布局

n 排排坐

n 座谈会

n 圆桌武士

n 鱼骨式

l 分组活动运用中的场面掌控

n 座位安排（鱼骨式）

n 时间

n 不说话的组员

n 每组分配的时间不能差太多

n 讨论太慢的组

n 报告者的表现

n 记录与总结

l 演练：分组讨论案例

四、案例教学法

l 案例解析思路

n 界定问题

n 分析问题

n 阐明观点

n 给出理由

n 提出建议

l 演练：观察一个故事

l 锻炼观察力的方法

l 分析资料的重要性

n 案例：SMART

n 了解人性才能有效分析

n 人性案例：道义与利益

u 乞丐的故事

u 出版社与印刷厂

u 案例讨论

u 案例分析

u 拓展思考的角度

n 人性的七宗原罪

n 活动：赛龙舟

l 案例教学法的特点

l 案例教学法在培训中的作用

l 案例教学所适用的范围

l 案例教学的局限性

l 案例教学所需要的条件

l 案例设计中的要素

l 案例在培训中的运用技巧

l 练习：老板的困扰

五、情景模拟法

l 情景模拟法的特点

l 示范：扁鹊与齐桓公

l 情景模拟法在培训中的作用

l 情景模拟法所适用的范围

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