高层管理者的领导力
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Ø 什么是领导？——80％的人都答错的问题 Ø 好领导与坏领导 Ø 领导的五种层次、十项义务 Ø 领导类型剖析 Ø 领导人的特质 Ø 权力和影响力 |
Ø 管理就是领导吗？ Ø 管理的基本职能和四个要素 Ø 管理层次与管理幅度 Ø 要领导、还是要管理？ Ø 事务性授权和权变性授权 Ø 高效职业经理人的行为特征 |
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l 案例分析 |
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ü IBM领导能力模型 |
ü 十诫——全球80位CEO的职业忠告 |
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l 互动研讨/情景游戏 |
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ü 打造领袖 |
ü 领导者与管理者的不同 |
企业战略决策与运营管理
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Ø 四大竞争战略 总体成本领先 标歧立异 目标聚集 速度抢先 Ø Porter竞争五力 Ø 战略兼并和战略联盟 Ø 战略决策实用技巧 SWOT分析方法 决策树 边际效用递减规律 |
Ø 人的风险态度和决策制定 Ø 风险控制的4个步骤和5大对策 Ø 企业运营管理 4C行业分析 帕累托法则 业务流程重组 全面质量管理 JIT 6δ管理 5S管理 |
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l 案例分析 |
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ü 宝洁的多品牌战略 ü IBM的战略组合 |
ü 优尼科收购案 ü 通用电器的6δ管理 |
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l 互动研讨/情景游戏 |
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ü SWOT分析 |
ü 野外生存 |
成功的变革管理和有效的执行力
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Ø 组织气候和文化 Ø 没有危机感就没有竞争力 Ø S曲线 Ø 行为变革的五种基本要素 Ø 变革的阻力和障碍 Ø 管理变革的策略 Ø 在危机中生存的技巧：提升学习力 Ø 在变革中生存的技巧：提升创新力 Ø 学习型组织的五项修炼 Ø 执行力的三大核心流程 战略整合 流程整合 人员整合 |
Ø 管理层的有效执行行为 了解企业，了解员工，了解自我 面对现实，实事求是 设定目标，轻重有序 快速跟进，解决问题 鼓励执行，奖优罚劣 让员工成长 Ø 员工的有效执行行为 态度决定一切 开放思维 善于学习 富有责任感 Ø 先沟通，再执行 |
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l 案例分析 |
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ü 跳蚤与大象 ü 禅宗的空杯心态 |
ü Urease严重超标的问题解决 ü 人类方程式 |
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l 互动研讨/情景游戏 |
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ü 手脚协调韵律操 |
ü 极速传球 |
市场营销与产品定位
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Ø 营销与推销的不同境界 Ø 营销的5P要素 Ø 如何细分市场 Ø 消费者购买动机和购买行为揭密 Ø 市场调研技巧 试验观察法 问卷设计
Delphi技术
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