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曾鹏锦

店长导购:《成功销售必备心态

曾鹏锦 / 销售心态激励导师

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课程目标

1.增强店员的学习意识,打造学习型团队   2.驱除一切负面情绪,建立强大积极心态   3.重新正确定位,工作是为自己而做   4.重燃工作热情,坚持到底永不放弃   5.加强团队意识,增强团队合作!   6.常怀感恩之心,发现宇宙伟大秘密

课程大纲

  一. 课程背景:
  零售业日益竞争的今天,为何招数使尽业绩仍然难以突出?促销的活动为何还是那些老套?您的核心优势到底在哪里?如何才能突出重围始终领先?
  现在告诉你一个不被众多企业重视的,提升业绩的杀手锏-----导购心态训练!
  心态影响行为,行为导致结果,要想改变结果,必须先从改变心态开始!
  一切的问题皆心所至,心若改变,一切改变,心若不变,一切的努力都是无根之木 无水之源!
  二.心态的重要性:
  古人云:
  积极: 心诚则灵 心想事成 心平气和 心潮澎湃
  专心致志 万众一心 雄心壮志 信心百倍。。。。
  消极: 心不在焉 心烦意乱 心灰意冷 心力交瘁
  勾心斗角 口是心非 鬼迷心窍 爱莫大于心死。。。
  员工分为四种类型:
  心态好 能力好 精品
  心态好 能力不好 半成品
  心态不好 能力不好 废品
  心态不好 能力好 毒品
  三.授课方式:
  激情授课 情境体验 案例分享 互动游戏 课后作业
  四.课程对象:导购 店长 督导 经理等
  五.培训时间:1天(6-7小时)
  课程大纲
  **章节:学习改变
  1.优秀店长导购成功的秘诀:不断地学习!
  2.不学习的员工是公司大的成本,宰掉顾客的“杀手
  3.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!
  4.员工改变的有多快,企业成功的就有多快!
  5.零售业成功的秘诀:成功的模式大量复制!
  6.成功复制的核心:“软件”的复制(人员素质)
  第二章:积极心态
  1.目标达不成的主要原因:消极负面的想法太多,自我设限太多!
  2.清除心中的“杂草”,重新种植“庄稼”!
  3.积极心态的强大力量! 与“不可能”永远说再见
  4.建立积极心态的三大秘诀!改变就在一瞬间!
  5.如何打造积极的团队,塑造积极的环境?
  6.店长导购成功的终极秘诀:相信产品!
  第二章:赢在定位
  1.亚运会众多志愿礼仪小姐中,为什么吴怡一夜成名?
  2. 定位不对,努力白费!定位不同,结果不同 命运不同!
  3.终端人员致命的心态:“ 自轻自贱,不思进取 短期行为,打工心态!”
  4.打工心态害死人,老板心态成就人
  5.什么样的定位决定什么样的速度,莫让青春匆匆流失而过!
  6.讲自己所做:案例--“我当初是如何定位的?”
  第四章:坚持付出
  1店长导购成功的关键: 热爱工作 坚持到底 不找借口
  2.热爱才能做好,热爱的秘诀:寻找薪水之外的东西!
  3.不断改变自己,努力做到好,报酬自然而来!
  4.越努力,运气越好
  5.成功的秘诀: 坚持到底!付出与回报的关系?
  6.目标达成的关键: 不找任何借口!--“超人谢坤山”
  第五章:团队合作
  1.未来致胜的关键:“依靠团队的力量作战”
  2.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,让目标达成变得非常简单!
  4.善用用团队精神和团队荣誉感激发销售人员的内在动力!
  5.如何打造强有力的团队?---人际沟通篇
  5.“海豚的故事,狼的智慧”带给我们哪些启示?
  6.小成功靠自己 大成功靠团队
  第六章:凡事感恩
  1.宇宙间神秘的力量: 感恩
  2.感恩就是感恩一切,凡事感恩!不懂得感恩的人,做不好工作!
  3.伟大的秘密:感恩的越多,得到的越多,感恩的越勤,成功的越快!
  4.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷
  5.对想要但还没实现的目标感恩,目标将会实现!
  6.养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事!
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