理解优秀的供应链战略、规划和设计对提高企业竞争力至关重要； 　　掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法； 　　学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术，掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略； 　　掌握流程设计和优化的工具和方法。

　　一. 现代制造业之“怪现状”
　　1. 2007年：波音和空客的“倒霉年”
　　2. “天之骄子”长虹的“拐点”
　　3. 新形势下制造业困惑分析
　　4. 分组讨论：制造业新环境下的竞争优势点
　　二.供应链管理概述
　　1．供应链的定义和存在的意义
　　2. 供应链的基本内容和类型
　　3. 供应链管理的四个发展阶段和五个层次
　　4．供应链设计的步骤及考虑事项
　　⊙ 演练：供应链设计与产品类型策略矩阵
　　5．几种制造模式与供应链管理的关系
　　6. 不同行业供应链管理介绍（纺织、PC、IC/LCD、食品、汽车）
　　⊙ 演练：如何制定本企业供应链战略
　　7. 为什么供应链管理能创造竞争性优势？
　　⊙ 讨论：如何**供应链管理提升3G业竞争优势
　　三.供应链环境下的计划流程与优化
　　1．供应链管理中困扰企业的三大问题
　　⊙ 产销不协调/无价值活动太多/牛鞭效应
　　2．前置期管理和供应链“牛鞭效应”原因分析
　　⊙游戏：“啤酒游戏”演练
　　3. 供应链需求管理的概念、目的、特征和五大环节
　　4. 供应链需求的分类和诊断
　　⊙讨论：某制造商需求诊断
　　5. 需求计划管理及其八大功能
　　6. 五大定性预测方法和六大定量预测技巧
　　⊙案例共享：DELL预测管理流程
　　7．制造业计划流程
　　⊙计划流程的目标管理
　　⊙供应链环境下的计划解决方案
　　⊙演练：运行S&OP 并制订主生产计划
　　8．销售管理流程优化?
　　⊙销售供应链管理的需求和系统架构
　　四.供应链环境下的采购流程优化
　　1．战略采购管理
　　⊙自制和外购决策模型
　　⊙采购风险分析
　　⊙如何打破**供货被动局面
　　2. 采购佳实践流程
　　⊙采购和供应链管理模型
　　⊙差异化供应商管理体系的构成
　　⊙采购成本控制的有效方法
　　3. 供应链环境下的采购流程优化
　　⊙采购过程问题分析及对采购供应链的影响
　　⊙采购供应链管理的需求分析
　　⊙协同采购
　　⊙供应商开发——采购寻源
　　⊙供应商评估
　　五.供应链环境下的生产流程与库存优化
　　1．制造过程问题分析
　　2．制造流程管理的黑箱
　　3．全程制造管理
　　⊙预排产技术的有效使用
　　⊙多合同背景下的生产流程优化
　　4．企业成本的分析架构
　　5. 库存的产生原因及危害
　　6. 如何快狠准稳的降低库存
　　⊙延迟战略在生产流程和库存优化中的应用
　　六.订单履行及逆向物流管理流程优化
　　1．订单履行管理及优化
　　⊙客户实际需求管理
　　⊙案例：某公司订单处理流程优化
　　⊙案例：某公司入库流程优化
　　⊙案例：某公司出库流程优化
　　2．逆向物流管理优化
　　⊙案例：非正品处理流程
　　⊙案例：市场退货处理流程优化