生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。
**讲: 目标与绩效
管理概述
认识绩效
管理的重要性
企业生存与发展的核心命题:可持续发展
基于战略的现代企业人力资源体系
现代企业人力资源的战略价值链
绩效管理与企业战略目标的实现
企业绩效管理发展的四个阶段
传统的绩效考核
目标管理MBO
关键绩效指标KPI
平衡积分卡BSC
企业绩效管理体系的构成
绩效目标体系
绩效指标体系
绩效过程体系(绩效管理循环)
绩效责任体系
绩效管理责任体系
决策者(高层经理)在绩效管理中做什么?
人力资源部在绩效管理中做什么?
中层经理(部门经理)在绩效管理中做什么?
如何建立绩效管理岗位责任制?
财务责任
团队建设责任
管理规范责任
分析:中高层经理目标与绩效管理培训案例!
解析:中高层经理目标与绩效管理内训案例!
案例:中高层经理目标与绩效管理课程案例分析!
第二讲:绩效目标与指标体系的建立(Planning)
高层经理、决策者与企业战略目标
中高层经理:如何进行公司总目标的分解?
基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系(KRA和CSF)
目标宣讲、沟通达成共识:形成共同愿景
“聪明”的绩效目标SMART原则
基于目标体系分解KPI指标体系(部门KPI)
形成关键岗位绩效责任体系(岗位KPI)
基于管理、业务(服务、价值)和工作流程分解KPI指标
基于公司未来发展分解能力指标(能力胜任模型与评级标准)
案例分析:摩托罗拉的绩效考评指标
有效构建公司的绩效指标体系
短期业绩的长期发展的指标
团队的和个人的指标
成果的(滞后)和驱动的(超前)指标
基础绩效(能力)与显性业绩指标(产能和产出)
签署关键岗位的绩效合约
实战演练:如何设计科学有效的绩效目标与指标体系?
讨论:中高层经理目标与绩效管理经典案例讨论!
分组:中高层经理目标与绩效管理培训案例学习指南
分析:中高层经理目标与绩效管理学习中的八大陷阱!
第三讲:绩效辅导实施(Coaching)
员工(下属)的成熟度与绩效
决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能
工作的意愿
工作的能力
现代新型领导的角色
设计家
教练员
支持者
中高层经理如何辅导下属?
如何提高下属工作的意愿?
如何提高下属的工作能力?
情景领导中四种不同的领导风格
告知式
推销式
参与式
授权式
员工绩效培训
进行培训需求调查
拟定培训计划
开发培训课程
进行培训和辅导
实战演练:如何进行绩效辅导
互动:中高层经理目标与绩效管理培训案例评估
分享:某集团中高层经理目标与绩效管理培训案例
分享:哈佛经典中高层经理目标与绩效管理案例分析示范
第四讲:绩效评价、总结与应用(Reviewing)
绩效考评的组织
考评的宣传与沟通
考评的方法
考评的主体
考评的周期
考评的组织实施
中高层经理在绩效考评中应发挥的作用
绩效总结与绩效面谈
三明治绩效面谈法
考评结果的应用:与薪酬和晋升挂钩
薪酬的三大部分
岗位工资
绩效奖金
年终奖金
岗位工资评价什么?
绩效奖金评价什么?
年终奖金评价什么?
考评如何与晋升挂钩?
实战演练:如何进行绩效总结和面谈?
绩效测评:你的绩效考评能力如何?
分享:企业中高层经理目标与绩效管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的中高层经理目标与绩效管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好中高层经理目标与绩效管理?
第五讲:总结与提问
高效绩效会议的召开
绩效计划会议
绩效研讨会议
绩效总结会议
中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责?
有问必答
分享:中高层经理目标与绩效管理培训四部曲!
分享:中高层经理目标与绩效管理内训五步骤!
分享:企业中高层经理目标与绩效管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的中高层经理目标与绩效管理难题!