导论

知己知彼——TTT培训基础

1、培训与教育的区别

2、成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格

3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者

4、培训师三重角色：编、导、演

5、培训师八大能力

6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接

7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意

修心

一、心想事成——培训师的心理建设

1、培训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享

2、认识恐惧与紧张

3、克服紧张的5大方法

练习：思维导图绘制心理建设图

演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练

提供工具：

克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态 

快速上台四句秘诀、自信从容三大法则 

修形

二、形神兼备——培训师的职业风范

1、女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

2、男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

3、培训师的形神兼备：身法、手法、步法、眼法

演练：形神兼备训练

提供工具：

形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀 

修言

三、一鸣惊人——培训师专业表达技巧

1、挖掘表达的内涵：表——达

2、夯实语言的基础：定力乃口才之根（眼定、心定、身定）

3、提升语言的质量：语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法

4、把握表达的原则：深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂

5、发挥语言的艺术：甜、感、谦、谐、迂、活

6、增强语言的魅力：语感结论之内容提炼三大方法 

练习：思维导图之全感官表达

练习：思维导图—结构化表达

演练：语境造心境训练、讲故事训练等。

提供工具：

“弱气息”嗓音训练法，谁用谁有效 

“四五六”讲故事法，谁讲谁生动 

“三同”观点总结法，谁说谁惊人

修智

四、行云流水——培训师精彩呈现之道

1、上场与下场

2、印象深刻的自我介绍

3、先声夺人的开场导入

4、余音绕梁的收结方法

5、场地布置：喜宽不喜长、喜凉不喜热

6、特定场合讲话：主持、颁奖、得奖感言

7、课堂禁忌：有所不为

练习：思维导图——表达流程设计

演练：自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练

五、推波助澜——培训师促动技巧

1、培训破冰和培训氛围创造：游戏、幽默、故事

2、互动提问：穿针引线

3、有效应答：专业巧妙

4、激发学员参与技巧

5、激发学员学习欲望

6、培训内容推动技巧

7、点评技巧：鞭策入里

练习：思维导图绘制多感官促动

提供工具：开场破冰三节棍、刺激学员六段锦 

六、处变不惊——培训师控场技巧

1、自我：遗忘内容、自己讲错、时间失控

2、学员：学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手

3、环境：外部噪音、设备失控（笔记本、投影仪、话筒、音响）

演练：课堂高压训练、困难场面应对训练

提供工具：主动控场六字诀、难缠问题妙方灵 

修课

七、高屋建瓴——培训课程开发与设计

1、确定培训内容：编排课程内容、设计课程大纲、单元内容编排

练习：思维导图规划课程内容

2、确定培训方法：讲授讲演、角色扮演、小组讨论、案例分析、游戏带动、实战模拟

3、演示文件PPT设计：母版、风格、布局、颜色、动画、逻辑

4、培训行为配置表（五线谱）制作

提供工具：PPT设计二个化、五线谱课程设计法、文字变图四步法、1000个游戏库、300个故事集、1000张PPT3D设计模型、300张设计模板 

演练：PPT设计训练、五线谱制作训练

总结：5分钟精彩展示