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杨明宇

问题分析与决策制定

杨明宇 / 资深管理及营销专家

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课程目标

使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。 有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。 可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。 使学员掌握国际通用的商务思维语言,提升其思维魅力。 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案。

课程大纲

1. 单元一 情境判断:发现关键的问题

关注的关键问题

关注焦点的区分与细化

解决问题的优先顺序

思维技巧的选择与解决办法的确定

案例分析

2. 单元二 原因分析:找出可能的原因与机会

关注的问题与观察到的事实

比较的事实

辨别独特的差异与变化

确定佳的比较方法

辨识及检测可能的原因

观察比较事实的每一个可靠原因

选择可能原因

案例分析

3. 单元三 决策制定:提供直接解决问题的方案

决定与决策的标准

阐明决策目的

确定决策的标准,风险的评估、权衡

预先审视潜在问题并予以处理

您的替代方案

替代方案中的潜在的问题与机会

做出决策

案例分析

4. 单元四 计划分析:设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

希望的终结果

计划中使用的标准或关键步骤

确定必要的任务、职责及时限

辨别潜在问题与机会

发生问题的原因

预防问题与增加可能的机会

应急方案

您充分利用机会的打算是什么

启动应急方案

案例分析


 


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