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唐惠玲

培训师培训技能系列课--初级

唐惠玲 / 资深人力资源培训师

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课程目标

系列课课程目标:   克服瓶颈,即兴演讲潇洒自如,成为公众演说高手   成为企业急需的教练型领导人才,轻松带好强兵   能够独立设计开发企业需求课程并使用专业的课件呈现   能够熟练掌握大脑思维体系,并应用到日常工作中   明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度   克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应   运用恰如其分的表演及控场技巧,提升教学效果   运用扣人心弦的专业表达技巧,展现职业演讲者的舞台魅力   运用各类教学手法,达到引人入胜的教学境界   强化掌控现场气

课程大纲

**部分   培训师应的有心态、对培训师的认识   1.5H

企业内部培训师的职责与使命
内训师的多种身份     
内部讲师的使命
内部讲师的任务
讲师的分类   

培训师三重角色:

编、导、演

职业培训师的行为准则:

首善、乐从、对接

培训师职业化的4大心态:

勇敢、包容、放下、分享

认识恐惧与紧张

克服紧张的5大方法


第二部分   学员解放天性训练、表演训练、突破自己训练 1H

综合演练:每组二位学员2分钟的主题演讲

分析点评:对学员演讲进行分析和点评


第三部分   关于培训师   3H

1、应该具备的能力

善于识别不同学员的个性沟通风格

高于常人的人际沟通与应变能力

对学员的实际培训需求与心理需求要敏感

对学员的企业文化及关键业务问题(CBI)有敏锐的认知

亲切、不造作、心态平和开放

表达能力

专业技能

激励能力

制作能力

反应能力

学习能力

**  引导学员如何训练自己各方面能力

**  现场演练、老师点评

2、培训师的风格定位

领导型风格

学者型风格

幽默型风格

实用型风格

技术型风格

      **  引导学员分析自己的讲课风格

      **  现场演练不同风格的讲课、老师点评

3、培训师需要掌握的成人学习心理

      成人学习心理解析

      对应不同成人的学习心理如何调整讲师的语言技巧

4、需要掌握成人排斥学习的原因

      成人排斥学习解析

      如何应对?

5、掌握针对不同类型的听众如何应对

顺从的学员

希望引人注目的学员

个人英雄

消极的学员

依赖型的学员

沉默的学员

6、培训师五项修练

修心

修形

修言 

修智 

修课


第四部分   培训师需要做的课前准备    3H

1、素材的挑选与应用

对音乐的选择要点

课前、课中、课后音乐设计

特殊情况下的音乐设计

**  实例讲解

对视频的选择要点

        如何根据课程目标挑选视频

**  实例讲解

对图片的选择要点

如何结合每一模块的主题挑选图片

**  实例讲解

对道具的选择要点

引导学员对应自己的主讲课挑选素材

**  实例讲解

作业:每一位学员结合自己主讲的课程,设计四种素材的应用案例

      第二天课中上台演示,老师点评

2、PPT设计、使用

PPT使用原则

PPT制作基础技巧 

PPT制作的要点是什么?

** 练习:现场PPT制作 

学员做的旧课件展示

字号、字体设定(旧版修改)

图片、动画、表格的使用(旧版修改)

页面排版(旧版修改)

页面数量精简(旧版修改)

老师对旧课件做现场模板制作(旧版修改)

修改后的课件展示

3、培训场地布置要点

        场地的选择

桌椅的摆放

1)鱼骨式

2)马蹄形

3)课桌式

4)会议式

5)合理安排桌椅摆放重要性

设施的检查

物料准备

        音响电器的检查

4、培训师的心理准备

了解学员需求 

掌握学员特点 

擅于给学员分类

做好改变准备 

根据现场突发情况改变

5、培训师的身理准备

6、培训师专业形象准备

衣饰
首饰
梳洗
化妆
站立
行走
眼睛
表情
手势
举止
鞠躬
微笑

演练:形神兼备训练

互动:形象的实例分析


第五部分   如何训练培训师良好的表达能力  6H

1、组织辩论赛训练法

辩论赛的实施流程

辩论赛的题目选择

组织学员进行辩论赛现场演练

2、组织无领导小讨论训练法

无领导小讨论的实施流程

无领导小讨论的题目选择是难点

无领导小讨论的打分方式

无领导小讨论现场演练

3、组织头脑风暴法训练

头脑风暴的实施流程

头脑风暴实施与无领导小组讨论法的区别

头脑风暴现场演练

4、如何消除缀语

**  现场演练、点评

5、如何**朗读训练标准普通话

**  现场演练、点评

6、培养全场口语化的习惯

7、内容的展开如何用数字法

8、如何提高表达的逻辑性

9、现场提问的好处

10、如何把握演讲的节奏

**  现场演练、点评


第六部分   培训中的开场方式   3H

1、精彩开场白的3个作用

2、舍弃哪些老掉牙的开场白

3、开场白的结构

4、开场白的设计

5、开场白练习

6、开场破冰意义及方法

破冰的方法解析

根据现场情况找到对应的方法

**  破冰游戏案例演示

7、开场方式解析

空台登场

静场起音

开门见山

故事吸引

问题切入

事实陈述

彼此交流

引用名言

幽默喧嚷

几百人的大场如何开场

根据学员的年纪情况设计开场方式

根据学员的岗位设计开场方式

根据学员的新老员工比例设计开场方式

现场演练、点评

8、印象深刻的自我介绍

现场演练、点评


第七部分  课程结束时的结局方法   3H

1、结局的重要性

2、结局的不同方式

发人深思法

音乐感染法

注意细节—余音缭绕

** 结局音乐演示

鼓励期望法

学员总结法

互动:演示

讲师总结法

互动:演示

要点回顾法

故事启发法

箴言佐证法

触动情感法

诗文抒情法

**  现场演练、点评


第八部分  科学发声练习   1H
带动学员科学练气

语言抑扬顿挫练习

**  朗读训练

音量控制练习 

**  现场演练、点评


第九部分  增强演讲说服力的技巧   3H

1、八大技巧
坚定的信念
饱满的激情
用第三者见证
具体举例说明,引用多方面的确凿事例
引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例
引用精确的数据
引用知名人士的话
加深印象、不断重复

2、演讲的表现手法   
举例
类比
图表
夸张
设问

排比
重复
自嘲
谐音
自问自答
典故
哲理性的语言
数字

善用停顿  

**  每一个技巧均现场演练、点评

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