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前 言： 重点 1小时
1、引导大家认识到提高培训演讲技能对大家的意义
2、演讲互动：
每组几位学员上台做二分钟的自我介绍、设立哼哈官、计时官
提示学员在演讲中如何能消除缀语的方式
3、演讲互动：
每组几位学员上台做三分钟的《因成就他人而成功》的演讲，老师针对学员的表现对演讲的基本要求一一点评
4、针对现场学员表达的情况分析导致演讲失败的原因
5、互动：
指导学员如何克服讲课的紧张情绪、并现场演练
**讲 培训师应具备的观念与条件 2小时
培训师应该有的综合的个人能力
表达能力
专业技能
激励能力
制作能力
反应能力
学习能力
培训师的风格定位
领导型风格
学者型风格
幽默型风格
实用型风格
技术型风格
互动：引导学员分析自己的风格、每组代表上台
培训师需要掌握的成人学习心理
培训师需要掌握的成人排斥学习的原因
培训现场针对不同类型的听众如何应对
顺从的听众
希望引人注目的听众
个人英雄
消极的听众
依赖型的听众
沉默的听众
第二讲 消除公众讲话时的紧张感---训练良好的演讲能力 3小时
组织辩论赛训练法
辩论赛的实施流程
辩论赛的题目选择
辩论赛现场演练
组织无领导小讨论训练法
无领导小讨论的实施流程
无领导小讨论的题目选择是难点
无领导小讨论的打分方式
无领导小讨论现场演练
组织头脑风暴法训练
头脑风暴的实施流程
头脑风暴实施与无领导小组讨论法的区别
头脑风暴现场演练
第三讲 在培训前需要做的准备 2小时
现场用的ＰＰＴ设计、使用
PPT使用原则
培训场地布置要点
培训师的心理准备
了解学员需求
掌握学员特点
擅于给学员分类
做好改变准备
根据现场突发情况改变
培训师应该具备的身理准备
培训师应该具备的专业形象
衣着
发型
站姿
饰品
表情
互动：形象的实例分析
培训师应该如何结合演讲主题做好素材准备
* * *图片\图表
音乐
* * *视频
视频处理工具
道具
互动：带动学员结合自己主讲课应用每一种素材的实例
第四讲 培训中的开场方式 2小时
精彩开场白的3个作用
舍弃哪些老掉牙的开场白
开场白的结构
开场白的设计
开场白练习
开场破冰意义及方法
破冰的方法解析
根据现场情况找到对应的方法
** 破冰游戏案例演示
开场方式解析
空台登场
静场起音
开门见山
故事吸引
问题切入
事实陈述
彼此交流
引用名言
幽默喧嚷
几百人的大场如何开场
根据学员的年纪情况设计开场方式
根据学员的岗位设计开场方式
根据学员的新老员工比例设计开场方式
现场演练、点评
印象深刻的自我介绍
现场演练、点评
第五讲 培训师的表达技巧训练 3小时
培训师上下场方式
互动：带动学员现场演练
培训师的肢体语言
培训师基本动作要领
培训师话筒的运用
站姿、步态、手语、眼神
语言规范
音调、轻重、节奏、停顿
感性语言训练
互动：带动学员现场演练
培训师的发声技巧
互动：带动学员练气
** 消除口头禅、尾音的办法演习
培训师的眼神技巧
欣赏的目光的意义
互动：全员演练欣赏的目光
几种眼神的演示
第六讲 培训师应当掌握的互动手段--环境掌控训练 2小时
如何应对突发情况
内容错漏如何控制
气氛沉闷如何控制
学员私语如何控制
不断发问如何控制
提问不答如何控制
课堂混乱如何控制
低估或误判学员的需求如何调整
遭遇高手如何控制
学员睡觉如何控制
如何预防忘稿
内容与学员的需求不对口如何处理
互动：以上各情况均一一组织学员现场模拟演示
第七讲 培训师方式、教学方式解析 1小时
三大类方法解析：
直接传授型培训法
实践型培训法
参与型培训法
案例分析法
此法的优点
实施难点
事件处理法
此法的优点
实施难点
第八部分 科学发声练习 半小时
带动学员科学练气
语言抑扬顿挫练习
** 朗读训练
音量控制练习
** 现场演练、点评
第九讲 故事、笑话在培训中的应用 1小时
如何结合课程挑选故事
从什么地方挑选的故事更有说服力
故事的时间长短
说故事的方式
如何结合故事内容用好素材
** 史上牛女秘书
** 将相和
** 创维集团总裁管理故事
** 台湾巨头王永庆的管理故事
** 鹰的再生
** 感恩的故事
** 学员分享故事并结合课程应用
第十讲 互动、控场手段---游戏的运用 1小时
破冰游戏分析
暖场游戏分析
沟通游戏分析
团队游戏分析
领导力游戏分析
启发类游戏分析
互动：各游戏均一一组织学员现场模拟、指导运用要点
