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**讲 培训师应具备的观念
1、三种角色概念
2、培训师的能力
表达能力
专业技能
激励能力
制作能力
反应能力
学习能力
3、培训师的风格定位
领导型风格
学者型风格
幽默型风格
实用型风格
技术型风格
第二讲 课前准备
1、PPT的制作
2、PPT使用原则
3、口语化
4、场地布置
5、培训师心理准备
根据现场突发情况改变
形象准备
6、素材准备演示
* * *图片\图表
音乐
* * *视频
视频处理工具
道具
第三讲 优秀培训师表达技巧
1、培训师的行为举止
互动:带动学员现场演练
2、上下场方式
互动:带动学员现场演练
3、培训师的肢体语言
基本动作要领
话筒的运用
站姿、步态、手语、眼神
培训师的语言规范
互动:带动学员现场演练
4、发声技巧
互动:带动学员练气
** 消除口头禅、尾音的办法演习
5、培训师的眼神技巧
欣赏的目光的意义
互动:全员演练欣赏的目光
几种眼神的演示
6、应答能力训练
互动:组织辩论会训练应答能力
互动:组织无领导小组讨论训练应答能力
第四讲 环境掌控训练
1、开场破冰方法
破冰的方法解析
根据现场情况找到对应的方法
互动:破冰游戏案例演示
2、突发情况掌控
内容错漏
气氛沉闷
学员私语
不断发问
提问不答
课堂混乱
低估或误判学员的需求
互动:以上各情况均一一组织学员现场模拟演示
第五讲 结局注意细节
结局的重要性
注意细节—余音缭绕
** 结局音乐演示
学员总结法
互动:演示
讲师总结法
互动:演示各种结局方法
第六讲 游戏的运用
1、破冰游戏
2、暖场游戏
3、沟通游戏
4、团队游戏
5、启发类游戏
互动:以上各种游戏均一一组织学员现场演示、指导运用
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