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杨华

金牌班组长训练

杨华 / 生产管理实战派讲师咨询式培训师

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课程目标

◆ 面对企业内部以及外部的不同人员,成功地实现角色转换,完成基层管理者的职责。   ◆ 明确自己应具备的素质和能力,掌握自我开发和提高的方法,并学会运用提高工作绩效的方法。   ◆ 提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。   ◆ 从五个方面提高班组长现场管理的能力。

课程大纲

**篇 班组长的角色认知与自我发展                            

**章 班组长的角色认知

**节 班组长的基础管理知识

第二节 高效班组管理的关键

第三节 班组长的使命和基本任务

第四节 班组长的角色分析、定位与转换

第五节 班组长文化与学习型组织

第二章 班组长的自我发展

**节班组长的基本素质

第二节班组长的能力开发

第三节班组长的自我成长与提升

第四节班组长提高工作绩效的方法

第二篇班组长的管理技能开发 

看了视频,你悟出了什么

案例一:李主管批评人的技巧

案例二:我要为老板打工一辈子

案例三:一条腿的鸭子

案例四:范甘迪与姚明

案例五:小夫妻的争吵

案例六:摩托罗拉的沟通制度

故事1:拿破仑救落水儿童

故事2:寄到老家的月饼

故事3:你长大后想做什么呀

故事4:北风和南风

故事5:松下吃牛排     

第三章班组长领导能力的开发与员工管理能力                                   

**节领导的本质 

第二节班组长影响力的培养 

第三节适合班组长的领导方式

第四节员工关系处理的四大法则

第五节四种典型类型员工的管理

第六节如何管理班组中的“刺头”

第四章班组长激励能力与执行力提升

**节现代新激励理论

第二节激励五需求

第三节针对一线员工的激励原则与手段

第四节员工有效激励的五种手段

第五节执行力不佳的十个原因与对策

第六节提高执行力的四把金钥匙

第五章班组长人际能力的开发与沟通能力

游戏:人椅

畅销书:《狼图腾》

案例一:三个不同国家旅行团

案例二:中国出名的四光棍

案例三:大雁的启示

案例四:群狼善战

案例五:照照镜子看看你像谁

案例六:小机灵与一根筋

故事1:新龟兔赛跑

故事2:士为知已者死

故事3:听完后的尴尬

讨论:班组长为啥出力不讨好

**节改变组员态度的技巧

第二节说服组员的技巧

第三节表扬组员的技巧

第四节批评组员的技巧

第五节如何与上司、下司及同事沟通

第六章班组团队建设与授权能力

**节团队概述
 

第二节团队建设技能
 

第三节团队精神提升
 

第四节团队内部沟通 
 

第五节团队冲突处理的五种策略

第六节授权四原则

第七节授权五方法与四个注意

第三篇班组长的现场管理技巧

第七章作业管理

**节班组长的一天及作业管理十二条与员工六遵守

第二节作业准备与作业标准化 

练习:计算此产线均衡率

互动:跟我学

案例一:下班前的讨论

案例二:丰田公司QC小组

案例三:QC小组成效喜人

案例四:提案改善范例

案例五:雨刮器坏了之后

案例六:煮鸡蛋的学问

故事1:海尔**砸效应

故事2:这一招真灵

第三节作业进度控制 

第四节人员调配 

第五节5S管理与目视管理 

第六节现场管理五到与六不走

第八章物料管理

**节物料申请与领用 

第二节物料消耗与成本核算 

第三节在制品控制 

第四节ABC物料控制方法 

第九章质量管理

**节提升员工质量意识 
   第二节持续改善质量零缺陷 
    第三节员工质量管理的三不政策 
   第四节班组质量管理五个关键 

练习:计算此此设备OEE

案例一:十六种危险人

案例二:谁能达到金字塔尖

案例三:扫出来的事故

案例四:出事了能隐瞒吗

案例五:检查团走了之后

案例六:给流浪的工具找个家

故事1:他疯了

故事2:海轮是怎样消失的

讨论:保养计划到底如何定

练习:五型班组建设方法讨论

第十章设备管理

**节设备的使用、保养与维修问责制

第二节注重保养、让设备想坏也难

第三节TPM班组设备管理新动力

第四节设备备件管理

第五节设备安全管理 

第十一章五型班组建设

**节学习型班组建设与具体办法 

第二节安全型班组建设与具体办法

第三节清洁型班组建设与具体办法  

第四节节约型班组建设与具体办法  

第五节和谐型班组建设与具体办法

  


 

备注:1)课程内容较多,可结合客户要求进行调整;

2)本课程每章培训结束后均策划有重点知识竞赛环节;

3)参训学员可免费获得讲义内容所汲及到所有管量工具、文件、表格范本


 


 


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