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培训大纲
单元一 培训师风格选型
l 教师风格
l 学院风格
l 演义风格
l 教练风格
l 风格选型的原则
单元二 学习特性解析与四种经典教学模式
l 四种学员类型解析
ü 感受型学员特点
ü 反思型学员特点
ü 理论型学员特点
ü 实用型学员特点
l 体验式教学法
ü 听觉感受:语言的生动性
ü 视觉感受:课程的观赏性
ü 感觉感受:内容的参与性
ü 演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》
l 启发式教学法
ü 注重启发性
ü 给以思考余地
ü 鼓励探索质疑
ü 演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》
l 互动式教学法
ü 逻辑线条清晰
ü 总结概括必不可少
ü 无需过多举例
ü 帮助扩展知识体系
ü 演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》
l 沙盘式教学法
ü 理论讨论无需过长
ü 实务性内容必不可少
ü 以对策性设计激发兴趣
ü 指导达成学习成果
ü 演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
单元三 培训师内容呈现技巧训练
l 开场结尾八大问题
ü 偏离式开场
ü 自杀式开场
ü 自夸式开场
ü 过热式开场
ü 矛盾式结尾
ü 迷失式结尾
ü 仓促式结尾
ü 冗长式结尾
l 五种导入快速破冰
ü 悬念法
ü 温故法
ü 事件法
ü 演示法
ü 引言法
ü 开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现
l 五种收结引发行动
ü 提炼法
ü 呼应法
ü 延伸法
ü 演练法
ü 赠言法
ü 收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现
l 三种内容衔接方法
ü 小结
ü 承接
ü 转折
l 八种经典教学方法运用
ü 讲授法
ü 故事法
ü 案例法
ü 讨论法(文字视频案例)
ü 演示法(示范,展示)
ü 考察法
ü 游戏法
ü 扮演法
ü 教学方法主题演练:3分钟命题MINI课程呈现
单元四 培训师临场应变技巧训练
l 课堂提问技巧
ü 整体式
ü 特定式
ü 开放式
ü 封闭式
ü 修饰式
l 课堂应答技巧
ü 直接式
ü 描述式
ü 符合式
ü 拒绝式
ü 反问式
l 精彩点评技巧
ü 总体概括
ü 价值分享
ü 提升空间
ü 现场示范
ü 小结期许
ü 点评三原则
ü 演练:《就职演说现场点评》
l 培训现场应变技巧
ü 内容错漏怎么办
ü 气愤沉闷怎么办
ü 课堂混乱怎么办
ü 高手出场怎么办
ü 遭遇挑衅怎么办
ü 问题学员辨识与应对
ü 课堂突发事件的处理
ü 研讨:《人性热键的识别》
l 现场掌控的五种方法
ü 团队组织
ü 现场控制
ü 行为激励
ü 沟通协调
ü 过程指导
ü 研讨:《学习型团队建设创新方法》
单元五 授课技巧30分综合汇报演练
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