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李稻葵

员工忠诚度培训

李稻葵 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  培训大纲:

  **章 员工职业化的正确理念

  一.职业化素质的冰山模型

  1.冰山模型

  2.两则故事

  西点军校的故事

  案例:致加西亚的信

  GE成功的故事

  分析:员工忠诚度培训案例!

  解析:员工忠诚度内训案例!

  案例:员工忠诚度课程案例分析!二.企业喜欢什么样的职业人士

  1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处

  2.人才的真义

  人才评价标准:一是能力,二是态度

  人才坐标系:人才,人财,人材,人裁

  四类人CAI的待遇

  小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业

  的“人财”?

  讨论:员工忠诚度经典案例讨论!

  分组:员工忠诚度培训案例学习指南

  分析:员工忠诚度学习中的八大陷阱!第二章 员工职业化的本质—忠诚

  一.为什么要倡导员工忠诚

  1.名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明

  2.市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立

  3.能力与价值关系忠诚是每一个人的立身之本

  4.忠诚度不够的具体表现

  5.忠诚于公司的十大理由

  互动:员工忠诚度培训案例评估

  分享:某集团员工忠诚度培训案例

  分享:哈佛经典员工忠诚度案例分析示范二.从忠诚到敬业

  1.调查显示:中国员工高度敬业的只有8%

  2.松下幸之助的感言

  案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

  3.敬业的实质—投入并快乐在工作

  案例:张秉贵的故事

  案例:好利来集团总裁的成功

  4.不是要我做,而是我要做

  忠诚的大受益人—自己

  案例:原广州乐华电器吴绍章总裁

  案例:艾柯卡的成功

  分享:企业员工忠诚度培训三步走!

  案例:联想(中国)公司的员工忠诚度培训案例

  讨论:明天的道路——企业如何做好员工忠诚度?三.从忠诚到做人

  1.做一个勇于承担责任的人

  案例:松下的销售会

  案例:日本经理在宝钢建水塔

  责任感不强的典型行为有下面一些表现

  工作不要60分,工作没有100分

  2.做一个具有团队精神的人

  3.做一个善于学习的人

  4.做一个了解组织与他人需要的人

  寓言故事:原来如此

  5.做一个虚怀若谷的人

  寓言故事:后生可畏

  分享:员工忠诚度培训四部曲!

  分享:员工忠诚度内训五步骤!

  分享:企业员工忠诚度六技巧!

  分析:某药业集团所面临的员工忠诚度难题!

  四.从忠诚到做事

  1.工作目标导向,认真负责

  目的意识和问题意识

  案例:妻子拉床单

  制定目标工作单

  范例:行动计划-目标工作单

  练习:目标工作单制定练习

  2.担当更多责任

  案例:购买土豆的故事

  讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?

  3.注重自我激励与潜能开发

  认清人性的弱点

  学习一点成功学—潜能开发和创新的学问

  自我潜能开发的四个方面

  案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨

  案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子

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