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吴诚

《采购岗位基础知识训练》

吴诚 / 原华为供应链与采购专家、博士,清华\北大 物流与供应链讲师

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常驻地: 深圳

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课程目标

本课程详细介绍了采购组织与流程的建立,采购战略&战术管理、采购价格分析、采购成本控制、采购风险控制、供应商考核与关系维护等方面的基础理论,业务框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营理念,并关注采购专业技能的提升,从而从中受益

课程大纲

**部分:采购与供应链管理概述

引言:21世纪,为什么采购与供应链管理变得如此重要?

1. 供应链的定义及发展

◇ 什么是供应链与供应链管理?

◇ 供应链的类型、特征与形式

◇ SCOR供应链模型介绍

◇ 供应链管理的主要内容、目标及要求

2. 供应链的核心竞争力表现

◇ 供应链管理的四大支点

◇ 制造业供应链管理规划的八大原理

◇ 生产模式分析再造(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)

◇ 供应商关系维护与管理策略(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)

◇ 供应链下的供应商评估体系介绍

◇ 信息技术及其在供应链管理中的重要地位

◇ 供应链一体化的基本模式(横向、纵向、前向、后向一体化)

3. 采购在供应链管理中的核心作用与地位

◇ 采购是供应链的重要利润源泉

◇ 采购是工厂供应链管理过程中的主导力量

◇ 采购是企业产品质量的基本保证

◇ 采购管理过程的关键业务分析……

★ 案例:三家知名通信、计算机、电器集团供应链管理体系介绍与比较;

★ 案例:某知名通讯设备制造企业“全流程采购”体系介绍。


第二部分:采购岗位所需的能力与素质要求

1. 基本的工作能力

◇ 分析问题的能力

ü PEST分析法

ü 波特五力模型分析法

ü SWOT分析法

ü 鱼骨图分析法

ü ……

◇ 预测与判断能力

◇ 沟通与表达能力

◇ 人际关系与商务管理能力

◇ ……

2.  基本的业务能力

◇ 产品熟悉能力

◇ 价格/ 成本分析

◇ QCT管理

◇ 采购系统与流程管理

◇ 项目管理

◇ 库存管理

◇ 谈判管理

◇ ……

3. 基本的个人素质

◇ 职业操守与廉洁自律

◇ 学习与创新能力

◇ 成本意识

◇ 团队与合作意识

◇ 法务与合同知识 

◇ 风险管理与预测应对能力

◇ 积极的职业心态……

4.  采购职业的素质要求与训练

◇ 采购面临的职业挑战分析

◇ 采购涉及的CRM

◇什么是“采购职业化”?

◇什么是职业化的采购人员?

◇采购人员的职业素养模型

◇采购人员必须具备的能力与知识

◇采购人员高效工作法则

◇采购人员的职业发展阶梯……

★ 案例:HAY采购专业族素质模型与认证体系及模板分主享;

★ 案例:某500强通信设备制造企业采购人员1-5级认证体系介绍;

★ 案例:某500强手机制造企业采购工程师KPI考核体系介绍。


第三部分:采购组织、流程、制度建设

1. 如何界定采购业务的职能?

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 采购业务绩效的衡量

◇ 战略性地选择供应商

……

2. 采购流程的设计

◇ 采购全流程设计

◇ 流程1、管理产品技术需求--确定新物料选用

◇ 流程2、甄别与评定供应商资格

◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同

◇ 流程4、执行采购

◇ 流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)

◇ 流程6、供应商选择方式及因素

……

3. 供应商管理的重点业务

◇ 供应商合同管理

◇ 供应商交期管理 

◇ 供应商质量管理 

◇ 供应商成本管理

◇ 采购价格管理

◇ 供应商激励管理

◇ 供应商绩效考评和管理

……

4.  供应商考评与评级

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单?

……

5.  如何设计采购绩效指标?

◇ 如何保障物料的及进供应?

◇ 如何控制库存?

◇ 如何应用新的采购技术?

◇ 如何制定准确的采购计划?

◇ 如何设置安全库存量?

◇ 如何选择外包供应商?

★ 案例:宜家、一汽采购体系与流程管理经验分享;

★ 案例:我国三家大型通信、手机、电器集团公司供应商管理体系介绍与分享。


第四部分:如何“评估与选择供应商”?

1. 供应商评估与选择概述

◇ 为什么要进行供应商评估与选择

◇ 供应商评估与选择的原则

◇ 供应商资格认证体系的建立

◇ 供应商评估体系介绍

2. 供应商开发的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查

◇ 供应商评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估

◇ 筛选……

3. 供应商评估与选择办法

◇ 供应商评估与选择的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准 

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

4. 供应商评估与选择的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审

ü 管理人员的综合素质

ü 专业技术能力

ü 设备先进度

ü 质量控制能力

ü 财务状况…

★ 案例:IBM“三阶九步”法的供应商评估选择体系详细介绍;

★ 案例:某大型机械制造业供应商开发过程及相关模板介绍;

★ 案例:某500强企业供应商选择标准介绍。


第五部分:如何“管理与维护供应商关系(SRM)”?

1.  供应商管理概述

◇ 什么是供应商管理?

◇ 传统的供应商关系管理方法

◇ 供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以低的成本获得产品或服务\确保供应商提供优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…)

◇ 供应商关系管理介绍(8种供应商关系模型及对应采购策略介绍、案例分析)

ü 模型1:供应商关系图谱与采购战略分析

ü 模型2:供应定位模型与采购战略分析

ü 模型3:供应商感知模型与采购战略分析

ü 模型4:供应商能力与积极性模型与采购战略分析

ü 模型5:……

2.  供应商管理的重点业务介绍

◇ 供应商合同管理

◇ 供应商交期管理 

◇ 供应商品质管理 

◇ 供应商成本管理

◇ 采购价格管理

◇ 供应商激励管理

◇ 供应商绩效考评和管理……

★ 案例:8大供应商管理模型及采购策略的制定方法(详细介绍与系列案例讨论);

★ 案例:供应商管理模型及系列案例分析。


第六部分:如何分析供应商的报价?

1. 供应商是如何定价的?

◇ 成本加成定位法

◇ 目标利润定价法

◇ 采购商理解价值定价法

◇ 竞争定价法

◇ 投标定价法

2. 如何向供应商索取价格折扣?

◇ 付款折扣

◇ 数量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季节折扣

◇ 推广折扣

3. 如何分析供应商的报价?

◇ 竞争性方案

◇ 与公布价格的比较

◇ 历史对比

◇ 内部成本估算-细节分析

◇ 实绩法

◇ 目标价格

◇ 横向比较法

………

★ 案例分析:供应商定价策略系列案例分析与讨论

★ 案例分析:某企业供应商报价成本分析模板分享

★ 案例分析:多家知名企业供应商成本分析案例


第七部分:采购成本控制的方法与技术

1. 采购成本控制的方法与技术简介

◇ 传统的控制采购成本的方法介绍

◇ 如何**设计控制来降成本

◇ 如何**性能控制来降成本

◇ 如何**质量管理来降成本

◇ 如何**采购控制来降成本

2. 降低采购成本的通用十大手法(重点介绍与分析)

◇ VA/VE

◇ 采购谈判

◇ 目标成本法

◇ 杠杆采购

◇ 价格与成本分析法

◇ 标准化与归一化

◇ 长单与一揽子订单……

3. 其它常用的降低采购成本的方法介绍(30余种降低成本的方法介绍)

◇ 自制或外包

◇ 利用学习曲线LEANING CURVE

◇ 产品生命周期成本法

◇ 总成本法TCO

◇ 供应商先期参与(Early Supplierlnvolvement ESL)

◇ 作业成本导向法………

★ 案例:如何降低采购成本案例分析(某知名电器制造企业)

★ 案例:我国手机制造企业的成本控制之道

★ 案例:“山寨”手机采购成本优势探讨(某国内OEM手机龙头企业的成本控制案例)


第八部分 采购与供应商绩效评估

1. 采购与供应商考核与绩效体系设计

◇ 采购与供应商管理的目标

ü 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

ü 以低的成本获得产品或服务

ü 确保供应商提供优的服务和及时的送货

ü 发展和维持良好的供应商关系

ü 开发潜在的供应商……

◇ 采购与供应商KPI体系的设计与发展

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCSS

ü 5R……

2. 供应商绩效体系的建立

◇ 准时交货率

◇ 价格趋势

◇ 材料合格率(PPM)

◇ 批次合格率

◇ 整体配合度……

3. 供应商等级评定与订单比例分配

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单?……

★ 案例:某知名生产企业供应商管理体系及模板介绍

★ 案例:电子制造企业应如何分析、识别、定位供应商关系?如何制定采购策略与模式?

★ 案例:丰田、某知名通信企业、某知名OEM代工企业、某电器集团供应商等级管理与订单分配原则介绍。


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