提高中层管理者技能

　　**部分：团队建设与管理

　　1.员工正确选择与任用的关键

　　2.如何培养和维护员工的团队精神

　　3.团队发展过程中管理者应掌握哪些技能

　　4.团队建设应遵循的原则

　　5.如何调动员工的工作热情和自觉性；

　　6.团队建设与体验式管理；

　　7.体验责任、权利关系；

　　第二部分、管理者角色认知与必备修养：

　　1.情景案例分析

　　《易经》诠释企业管理基础，《易经》说到，易者、三个方面；一矣，易矣，变宜矣；

　　2.管理思想的统一

　　3.管理的关键目标（管理的数学公式）

　　4.企业如何应用管理的力量

　　5.职业经理人如何摆脱发展中的困境

　　6.如何开展管理工作——管理循环（PDCA）

　　7.剖析企业的经营管理系统；

　　8.模拟MFR为了结果而管理，以经营绩效为导向的经营管理系统；

　　9.阐述现代企业的管理特性；

　　10.现代企业要解决的几大问题，如何来解决；

　　11.案例

　　第三部分、管理平台的提升与管理文化：

　　1.不同领导类型的行为表现，及各自的优缺点。

　　2.领导者个人影响力的建设重点

　　3.管理风格测试与分析：您是哪一类的领导

　　4.选择适当的领导风格

　　5.管理风格与企业氛围的关系

　　6.如何构建有凝聚力的企业管理平台；

　　7.管理五段论，突破中国企业的情、理、法、文、学习型组织，突破发展中的队伍规范化发展瓶颈；

　　8.案例

　　第四部分、管理者和领导者的角色认知

　　1.领导与管理的关系

　　2.管理者和领导者的区别表现在哪里？

　　3.对我们有什么启迪？

　　4.情景领导分析

　　5.各式领导方式及其应用场合；

　　6.管理者在企业中应扮演的角色

　　7.管理者的主要职责

　　8.部门经理必备技能与素质

　　9.企业对职业经理人的要求

　　10.用职业化来塑造企业管理层面的思想（以此为生、精于此道）

　　11.能让你的管理变得更简单而有实效。

　　12.以领导的方式做管理对？还是以管理者的心态做领导？

　　13.职业化？何为职业化？为什么每个人都要职业化？职业化给企业带来什么？

　　14.案例；你是管理者，你怎么办？

　　15.案例：王刚、将军

　　第五部分、管理者沟通的技巧：

　　1.管理沟通的障碍

　　2.情景模拟训练

　　3.良好沟通的特性

　　4.管理沟通的原则——谈行为不谈个性

　　5.管理沟通的技巧——聆听与回馈

　　6.管理者沟通角色扮演

　　7.领导沟通的特别之处；沟通方式的有效选用；

　　8.如何消除沟通障碍，创造良好的沟通氛围？

　　9.表达和倾听的技巧；

　　10.如何提高沟通的效率？

　　11.怎样**沟通来激励下属？

　　12.管理者沟通能力测试

　　13.如何建立畅通的沟通渠道

　　14.如何与上司沟通

　　15.怎样进行积极的水平沟通

　　16.如何与下属沟通

　　17.案例：王子学习制国之道

　　第六部分、管理者创新与迈向成功—自我超越

　　1.建学习性组织

　　2.管理者自身学习力提升

　　3.学习力如何转向创新力

　　4.压力管理的重要意义

　　5.管理者压力症状

　　6.有效压力管理的措施