**章 现代企业的研发项目管理面临的问题

第二章 研发项目需求管理

1、 研发项目需求管理的重要性

2、 研发项目的需求管理

3、 需求分析模式

4、 需求分析与产品规划

5、 需求变更管理

案例分析：需求变更管理。

工具：

需求变更申请表

需求管理的BAS

第三章 研发项目的整体管理

1、 项目启动

Ø 制定项目章程

Ø 制定项目初步范围说明书

Ø 任命项目经理——给项目经理授权 

Ø 项目启动会议

2、 项目计划

Ø 制定项目管理计划

Ø 制定项目计划

Ø 制定项目资源需求

Ø 制定项目沟通计划

Ø 制定项目风险管理计划

Ø 制定项目质量计划

Ø 制定计划的误区

3、 项目实施

Ø  “赢在执行”

Ø 项目实施

4、 项目控制

Ø 监控项目工作

Ø 项目周报

Ø 项目月报

Ø 项目季报

5、 项目收尾

Ø 项目合同收尾

Ø 项目行政收尾

第四章 研发项目的跨部门组织

1、 三种不同的组织结构

Ø 职能式

Ø 项目式

Ø 矩阵式

2、 不同组织结构优缺点分析

3、 跨部门项目团队组织

4、 项目经理的主要职责

5、 项目组成员的主要职责

6、 职能部门经理的主要职责

案例分析与练习：跨部门项目团队运作分析。

第五章 研发项目范围管理

1、 工作分解结构（WBS）

Ø 项目工作分解

Ø WBS分解的误区

Ø WBS分解的几种不同方法

2、 范围核实

3、 范围变更控制

案例研讨与练习：制定项目WBS

工具：

项目WBS工作分解（图）

项目责任矩阵图（表）

第六章 研发项目进度管理

1、 项目之间的逻辑关系

2、 活动工期的估计

Ø 类比法

Ø 讲师判断法

Ø 资料统计法

Ø 经验公式法

3、 压缩工期的方法

4、 进度计划编制

案例研讨：制定项目的进度图

项目甘特图

项目PERT图

项目关键路径

网络图

项目资源需求表

第七章 研发项目计划与计划监控

1、 项目三级计划制定方法

2、 项目计划制定与计划沟通

3、 项目监控模板

Ø 项目预警原则

Ø 项目周报模板

Ø 项目月报模板

Ø 战争地图

Ø 项目计划预警制度

Ø 项目变更管理申请表

Ø 项目优先级

4、 项目预算制定与项目执行力

案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控

Ø 项目预警原则

Ø 项目周报模板

Ø 项目月报模板

Ø 战争地图

Ø 项目计划预警制度

Ø 项目变更管理申请表

Ø 项目优先级

第八章 Project2007实战演练

（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

第九章 研发项目质量管理

1、 质量的定义

2、 项目质量评价

3、 质量责任表

4、 质量管理工具

5、 质量改进

6、 预防胜于检查

案例研讨：制定项目质量管理

工具：

Ø 鱼刺图

Ø 对策表

Ø 检查表

Ø PDCA循环

第十章 研发项目人力资源管理

1、 项目经理的角色和职务

2、 研发项目考核面临的问题

3、 研发项目的PBC

4、 研发人员的考核特点

5、 研发项目的过程考核与结果考核

6、 研发项目绩效管理制度

7、 研发项目奖金的分配原则

8、 如何激励队员

案例研讨：如何制定研发项目的考核体系

第十一章 研发项目沟通管理

1、 沟通管理的重要性

2、 项目沟通的要求

Ø 项目沟通矩阵图

Ø 项目经理沟通矩阵图

Ø 项目组通讯方式

3、 沟通中的过滤与障碍

4、 产生沟通障碍的原因

5、 项目启动会议

6、 沟通管理计划

7、 有效沟通的方式

8、 项目经理在沟通中的作用

9、 项目团队成员之间的沟通

案例研讨：制定项目沟通计划

项目沟通矩阵（表格）

项目经理沟通矩阵（表格）

项目组成员表（表格）

有效会议

沟通“一纸禅”

第十二章 研发项目风险管理

1、 风险管理的重要性

2、 识别项目风险

Ø 头脑风暴法

Ø 检查表法

Ø 讲师判断法

Ø SWOT分析法

3、 项目风险评估

4、 项目风险应对

5、 项目风险管理计划

6、 风险影响周期

案例研讨：制定项目风险管理计划

风险管理分析的维度

风险管理的注意事项

风险管理的重点

风险管理的方法与制定

第十三章 总结和答疑