一． 迎向未来的领导力

　　变化环境中的领导角色

　　领导与管理的区别

　　确定领导力提升目标

　　二、领导者的行为与风格

　　指令行为与支持行为分析

　　领导四种风格

　　领导风格测试及分析

　　领导风格案例分析

　　三、情景领导者的技能

　　1）诊断 ―― 情景领导者首要技能

　　 判断员工发展的四个阶段

　　 把握员工发展各阶段的需求

　　 2）适应 ―― 情景领导者第二项技能

　　     理解“指导行为”和“支持行为”

　　     认识四种领导风

　　 3）匹配

　　     识别员工发展阶段，选用适当领导风格

　　     过度监管与监管不足

　　     领导行为反馈

　　四、员工成熟度评估

　　    有效的成功

　　    成熟度—— 工作能力与意愿的分析

　　员工差异状态的定义与分类

　　    员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）

　　    员工差异状态的评估方法及工具

　　    成熟度确认注意事项

　　五、员工差异化管理模式

　　   领导风格与跟随者状态的对应分析

　　    情景领导者的分析

　　    情景领导的适应性诊断

　　   实施领导的三步骤

　　    情景领导者执行原则

　　    情景领导者模式实战模拟训练

　　   领导者的影响模式

　　    领导者影响模式与差异化员工的对应

　　    组织管理稳定度分析

　　六、情境领导建立高绩效团队

　　高绩效团队的特征

　　建立有效团队的工具

　　团队发展的各阶段

　　情境领导与团队发展各阶段的配合

　　情境领导如何处理团队内部的冲突

　　有效和无效的团队行为

　　七、情境领导者有效管理变化

　　何谓变化管理

　　识别变化的五个阶段

　　情境领导对变化如何反应

　　计划和管理变化的模式

　　情境领导对变化如何评估

　　确保变化成功的行动计划