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彭小东

赢在绝对销售队伍管理培训

彭小东 / 知名营销管理讲师

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课程目标

1、正确了解销售经理的角色与职责   2、掌握如何制订销售目标及如何提高销量   3、学习如何设计薪酬及绩效考核标准   4、学习如何激励管理部下、如何与上司、同级工作协调   5、学习如何招人、育人、用人、留人之道

课程大纲

  、销售经理的角色与职责
  1、销售经理的角色扮演
  2、销售经理的职责
  3、销售经理管理误区
  4、成功销售经理具备的条件
  二、销售任务的确定及销量的提高
  1、划分销量的困惑
  2、将销售计划与销售任务下放
  3、销售任务确定的思路、原则与具体操作方法
  4、提高销量的关键指标
  讨论A:销售量如何划分才公平?
  讨论B:如何提高销量?
  三、销售人员招聘
  1、招募面试销售人员的误区
  2、确定销售人员的“技术参数”
  3、招募销售人员的主要途径
  4、销售人员甑选的程序与方法
  5、掌握面试技巧
  四、销售人员培育
  1、如何做好销售培训
  2、销售人员培训考核
  3、了解部属培育的重要性
  4、掌握部属培育的有效方法
  5、新进人员教导技巧
  6、OJT计划的原则与技巧
  五、销售人员的新酬设计
  1、薪酬体系的设计循环/2、薪酬调查规划表格
  3、销售人员薪酬模式/4、薪酬水平定位策略
  六、销售人员绩效考核
  1、绩效评估标准/2、绩效评估方法/3、绩效评估参数
  七、销售人员激励策略
  1、激励和需求的对应关系/2、几种激励理论的运用
  3、激励的方式/4、销售人员需求层次的确立
  5、销售队伍的流动率/6、正确处理上下级关系
  八、销售会议管理
  1、销售会议成本分析
  2、销售会议的作用
  3、会议议程安排
  4、会议主持技巧
  5、会议记录
  九、销售经理沟通技巧
  1、沟通的基本步骤/2、沟通类型/3、沟通3A原则
  4、影响沟通有效性的因素/5、聆听的5个层次
  6、沟通视窗/7、有效沟通的方式/8、沟通技巧训练
  十、综合管理技巧
  1、怎样与上司(老板)相处
  A、上司(老板)需要什么样的销售经理
  B、如何与上司(老板)沟通
  C、如何与上司(老板)工作协调一致
  D、如何管理“上司(老板)”
  2、怎样与同级相处
  A、与同级相处的原则
  B、同级及部门间沟通技巧
  C、部门冲突处理技巧
  3、如何管理下属
  A、权力与知名
  B、人性化与铁腕
  C、怎样的命令更有效
  D、如何与下属沟通
  E、如何有效地委派工作
  F、如何营造相互支持的工作环境
  G、如何正确引导销售队伍中的“异类”
  十一、案例分析
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