课程目标
根据广告行业资深人士的成功销售技巧和多年实战经验为蓝本开发,课程专门针对新近加入广告销售行业和入门后目标方向不够明确,及从其他岗位到广告销售人才的职业角色转换而精心设计,以提高各位同仁工作绩效、提升沟通技巧为目的。
课程大纲
**单元:快速进入工作角色
广告人应具备的基本素质
1.充分的自信心
2.积极向上的心态
3.良好的语言组织能力和技巧
4.较强的人际沟通能力和技巧
5.创新能力——创造性的工作
6.优良的个人素养和职业品德
7.善于总结和发现问题的技能
8.广告及媒体的相关知识
第二单元:电话销售
1.电话销售的目的,锲而不舍地来要求一个见面的机会
2.如何寻找目标客户
确定自身卖点
行业分类管理
目标客户分析
组织结构分析
3.电话销售前的准备
硬件准备:完整的销售工具
软件准备:电话销售话术(开场白)
4.电话销售前的注意事项
找到真正的决策者
了解拜访对象的决策过程
学会找问题的核心部分
时间框定法
5.电话销售的诸多有效律条(12.5定律)
6.电话销售过程中的几个状况应对
回答“寄材料备查”的应对方案
回答“不是广告负责人”的应对方案
回答“现在没有计划”的应对方案
回答“自己有代理公司”的应对方案
回答“没有需求”的应对方案
回答“与自身市场不符合”的应对方案
7.良好工作习惯的养成
第三单元:面访销售
1、销售的理解
2、心态与目的
3、面谈时的几点建议
4、审视销售环节
5、销售循环的概念
6、深入客户需求的三大心法
7、一套了解客户的公式
8、拜访前的准备
9、客户拜访环节中如何获得客户的“注意力”
10、初次拜访的7个提醒
11、初次拜访的11个注意
12、拜访环节的核心内容
AIDDA 的进程
13、寻找对方拒绝你的真正理由
14、有助于销售成功的正面用语
15、销售谈判成功的九大法则
第四单元: 快速提高工作效率的方式
1、有效的时间管理
2、细致的客户管理
3、明确的目标管理
…….
第五单元:广告行业阐述
1.广告真的是朝阳产业,
2.要以老板心态做广告媒体销售
3.没有卖不出去的广告,只有卖不出去广告的人
4.强势媒体做效果,弱势媒体做利润
5.广告是万能的吗?
6.做广告销售更要懂广告策划
7.广告媒介卖的是受众和影响力?