帮助营销总监、营销经理们在千变万化的激烈竞争环境中统一思想，树立“把握发展势，超越才能赢”的创新价值理念； 　　★ 帮助营销总监、营销经理们系统掌握并融通当前营销思想、重要营销理念、流程、模式、方法，特别是CRM，帮助营销经理们将综合营销素质快速高效地转化成直接的营销能力； 　　★ 培养营销总监、营销经理们在“发现销售机会”“大客户开发和管理”“谈判和沟通技巧”的实战创新、团队创造能力、个性营销能力，实施营销突破，直接提升公司业绩和个人功绩； 　　★ 帮助营销总监、营销经理们完善和优化知识结构、思维

　　1、 认清我们所面队的环境
　　2、 营销的发展趋势对营销管理提出的新要求
　　3、 识时务者为俊杰、营销随需而动的机制
　　4、 建立洞察环境变化的体系
　　5、 顾客消费心理模式的分析
　　模块二
　　创新营销的内在本源：思维力
　　★ 自我功能环的突破模型
　　★ 业绩突破源于什么
　　★ 能力的“五行”模型
　　★ 五大能力的“五行”特性和意义
　　★ 解决问题的核心－深度分析能力
　　★ 知识结构、思维结构及其融通模型
　　★ 思维力形成机制
　　★ 创新的三个关键问题：创新三步曲
　　模块三、 营销面队的困局分析
　　模块四、创新的动力和如何创新的机制
　　★ 现代营销环境和竞争特点
　　★ 创新营销的价值理念
　　★ 创新的价值流程（价值发现、策划、转移、传递……）
　　★ 创新营销的原理（解构、融通、建构……）
　　★ 营销的时空结构模型
　　★ 营销时空结构创新的要点
　　模块五、营销技术的突破和创新
　　★ 从营销到服务的时代
　　★ 什么是客户关系管理（CRM）？
　　★ 客户关系管理的目标（用正确渠道、在正确时间、提供正确内容、给正确
　　客 户……）
　　★ CRM的核心理念和智能突破（真正发现客户、真正了解客户、预测未来购买模式……）
　　模块六、营销战略及策略的突破和创新
　　★ 客户心理分析（如何识得客户，识其心……）
　　★ 营销的辩证法时代（辩证把握、准确判断、有效选择……）
　　★ 如何建立创新营销机制
　　★ 关注竞争对手的成长效率
　　★ 如何领先对手半步
　　★ 营销战略、策略创新的九大原则
　　★ 创新营销的重要步骤：营销资源整合
　　模块七、 营销行为的突破和创新
　　★ 销售的实质
　　★ 营销和行销的差别
　　★ 销售技能模型和竞争力模型
　　★ 应具备的基本营销信念
　　★ 建立自信和勇气的机制
　　★ 客户的五级模型（潜在客户、目标客户、准客户、客户、忠诚客户……）
　　★ 建立客户关系的程序和要点
　　★ 专业销售技巧的创新和突破要点（如何与客户比赛思想……）
　　★ 项目谈判的关键技术和技巧