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张冬明

PDCA工具理解及应用

张冬明 / 实践派高级培训师

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课程目标

使学员充分了解PDCA管理循环准确含义,帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题,依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。

课程大纲

启发开篇:没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果(思维模式、目标与过程)

**部分  准确认知PDCA

1、       PDCA来源和定义

2、       准确释义

* 管理闭环四要素

* 持续有效的改善工具

* PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”

3、       PDCA循环四个明显特点

* 大环套小环

* A是关键环节

* 阶梯式上升

* 统计的工具

第二部分  PDCA步步通—工具应用训练

计划阶段(P)

1、       找出问题,分析现状

* 王力生产现场不合格品率减低案例讲解

2、       原因分析与真因确认

* 原因分析的工具:因果图、关联图

* 实例思考题:某车间电机设备经常损坏,针对此情况运用关联图进行原因分析。

3、       真因确认

* 末端原因的分析与识别

* 要因识别与确认方法

4、       对策拟定

* 提出很多有关对策方案。

* 在选定对策之后,对其进行归类、体系化整理和评价。

* 选择有效方案

实施阶段(D)

1、       实施过程的控制

2、       实施过程的协调

3、       对策效果的初步验证

检查阶段(C)

1、       目标达成确认

2、       改善结果效益评估

改进阶段(A)

1、       将有效对策标准化(以图,表,文表达)

2、       标准化推广培训

3、       下一步骤的持续改善

第三部分  职业管理PDCA

1、       员工职业生涯规划

2、       自我定位:悟性、性格、偏好、技能基础

3、       职业改善


 


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