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齐磊

结果思维训练内训篇

齐磊 / 领导力与组织执行力提升实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程背景

为什么工作很拼命,甚至加班加点领导却还是不满意? 为什么辛苦工作了一年,公司的评价却是有苦劳没功劳? 为什么每天忙得不可开交,却看不到工作成绩、自我成长和成就感? 为什么工作指令下达了,员工却总是做不到位? 产生这些问题的根源就是作为管理者和被管理者而言,都不懂得结果思维和结果管理。

课程目标

1.帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技能; 2.启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能; 3.帮助学员更新管理理念,转变思维模式,提高管理意识; 4.站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新管理理念,转变思维模式,统一思想;

课程大纲

课程内容:

一、团队建设(团队训练、增强团队凝聚力)

团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。

二、优秀的团队的特征

勇于承担责任的领导;清晰明确的共同目标;三个统一:统一的思想,统一的声音,统一的行动。



课程内容:

l 执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都叫执行。

l 执行的误区:学历有关  性格有关    年龄有关   -----

l 执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责  百分百对工作结果负责)

l 个人战略规划工具训练

l 执行人才三大标准:信守承诺,结果导向,永不言败

l 企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。

l 商业人格: 靠原则做事,靠结果交换;  

l 商业人格的标准:成年人心态  社会人标准

解决的问题:

为什么当着领导一套,背着领导另一套?

为什么总是在内部攀比,觉得内心不平衡?

为什么遇事总是先讲面子,而不讲原则?

为什么总问企业待遇如何,却没人思考自己能给企业提供什么?

价值点:

企业不是家,从今天开始商业启蒙,让每一个员工成为真正的商人!对自己百分百负责



课程内容:

l 为什么要做结果:公司是以结果做商业交换的平台;

l 什么是任务,什么是结果:任务“三事”,结果“三有”;

l 九段秘书:如何一步一步设定目标,实现结果

l 做结果的原则:客户原则  交换原则   检查原则

l 做结果的思维:底线思维   外包思维

l 做结果的方法:复述承诺法  分解法  重点法


解决的问题:

为什么员工很辛苦,领导不满意?

为什么任务都完成了,领导还是不满意?

为什么苦劳疲劳绰绰有余,但就是没功劳?

员工不清晰做结果的思维方式、原则、方法

价值点:

你做了,不等于做到了;执行是要结果,而不是走形式的完成任务!



课程内容:

l 客户价值是什么:执行的动力和方向;

l 如何做客户价值:高价值、低成本、可体验、能持续;  

l 企业内部的客户价值链:下道工序是上道工序的客户  领导与下属上下级的客户关系

l 四、执行真经:认真**  聪明第二   结果提前  自我退后  锁定目标  专注重复

解决的问题:

为什么员工自认为在做结果,但工作却没有价值?

为什么内部互相推诿,互相扯皮,争论不休?

为什么客户总是流失,而我们却束手无策?

为什么有的企业基业常青,有的企业却是昙花一现?

价值点:

客户价值是员工执行的动力和方向,员工必须掌握执行的原则和方向!




课程内容:

l R1(凡事必有结果):结果定义; 

l R2(有结果就必须落实到“我”):一对一责任;

l R3(对“我”不相信就必须检查):过程检查;

l R4(有检查就必有奖罚):即时奖罚。

l 周计划的讲解与训练。

解决的问题:

为什么年初的计划,到了年底"泡了汤"?

为什么我们有制度,但是总等于废纸,没人执行?

为什么涨了员工薪水,但执行力却没有提高?

为什么处罚了员工,损失更大的依然是公司?

价值点:

建立不依赖能人的运营系统,不给任何人犯错的机会!让战略落地,让制度执行,让员工提供结果!


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