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课程名称 |
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课程目标 |
一. 战略性人力资源管理的基本特征(框架篇) 二. 直线经理人力资源管理角色定位(定位篇) 三. 职位分析的技巧(组织篇) 四. 招聘选拔的技巧(选人篇) 五. 在职培训的技巧(育人篇) 六. 薪酬管理的技巧(留人篇) 七. 员工激励的技巧(留人篇) 八. 绩效管理的技巧(用人篇) |
课程特色 |
全面系统地介绍当代人力资源管理的新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。 |
授课大纲 |
**天: 一. 框架篇:战略性人力资源管理的基本内容(30钟) ——人力资源管理的核心原理与理论源流; ——人力资源包括的基本框架 ——人本管理:人力资源与人力资本。 互动分析:看看你的管理风格 二. 定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位(30分钟) 案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错? ——直线经理的人力资源管理观念与定位; ——直线经理在人力资源管理中的责任; ——使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。 (课间休息10分钟) 三. 组织篇:职位分析的技巧(10分钟) ——职位分析的流程; ——职位分析的方法; ——职位说明书的编制; ——如何有效利用职位分析结果。 示例:一个《职位说明书》样本 四. 招聘选拔技巧:结构化面试与人事测量(100分钟) ——结构化面试的流程与关键; ——有效的面试提问与面试问题设计; ——校园招聘技巧 ——人事测量技术:PDP的JOBSCAN。 演练:招聘一个职位 (课间休息10分钟) **天下午开始:5分钟破冰 五. 在职培训的技巧(35分钟) ——培训在人力资源战略中的作用; ——运用教练技术对员工进行在职培训; ——上级培训下级的几种方法与技巧; ——如何在工作中造就一支精英团队。 案例讨论:小李应该培训什么内容? 六. 薪酬福利管理的技巧(20分钟) ——如何看待薪酬的重要性 ——如何为员工加薪有效 ——案例讨论:涨工资的困惑? 七. 如何有效地激励员工(1)(70分钟) ——对“激励”的四方面理解 ——经典的激励理论及其运用 ——激励机制的分类与功能定位; ——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性 ——如何把握激励的度:巴林银行与联想贸易 (课间休息两次20分钟) 八. 如何有效地激励员工(2)(40分钟) ——前景理论对激励的影响 ——人在获得情况下的风险规避 ——人在失去情况下的风险偏好 ——人对得失的判断取决于参照物 ——人通常都是风险规避的 ——互动分析:如何有效地表扬和批评员工 (课间休息两次10分钟) 九. 如何有效地激励员工(3)(90分钟) (40分钟) ——适应性效应的启示:激励方式的多样化 ——想象之中,意料之外 ——激励员工是固定内容好还是自由组合好 第二天上午: (50分钟) ——如何运用九型人格理论激励员工 ——孙权数伤:情感力量对激励的巨大推动 ——激励中如何结合本土文化特色 小组竞赛:请分组设计适合本企业的佳激励方案 十. 绩效管理体系设计(50分钟) ——现代绩效管理与传统绩效考核的区别; ——绩效管理的战略任务与管理者的角色分配; ——常见的绩效考核误区; ——绩效管理的主要流程; 演练:您如何评价员工? (课间休息10分钟) 十一. 绩效指标的设计 (60分钟) ——KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法); ——指标制定的SMART原则与流程;
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