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宋小平

员工七大修炼—为企业培育优秀员工队伍

宋小平 / 服务生产、加工、制造业各类企业

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 山东烟台

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课程背景

你要成就一流的企业吗,那就需要一支一流的员工队伍。 如何打造一支一流的员工队伍?那就需要对员工进行职业化塑造。 在竞争日益激烈的今天,企业要生存和发展,需要不断地创新,基础管理的创新尤为重要。很多老板都面临这样的问题:为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产作业、工艺、质量、设备操作、物料管理的规范要求?为什么员工工作缺乏自觉性和责任感,做事经常打折借口一大堆?如何才能让他们在工作中更好地完成任务,从普通走向优秀,甚至卓越?那就应该学习,帮助每个职场的员工重塑自我,实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。 以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程,都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍,而忽视了对企业优秀的员工在工作技能和生产技能方面的培训内容。 宋小平老师结合自己在企业近30年工作的实践经验,针对企业对优秀员工的需求和工作要求,编写、打造了《员工七大修炼---为企业培育优秀员工队伍》的培训课程。 课程内紧贴企业生产一线的实际,紧贴员工的思想实际,具有很强的针对性、指导性和可操作性。

课程目标

课程目标:通过该课程的学习培训,不仅使企业员工明确要适应社会发展的需要,具备应有的职业心态、思想、品德和敬岗爱业、遵纪守法的职业素养;而且还全面讲解、介绍了作为一名制造类企业的优秀员工所应掌握的生产作业、质量检验、现场管理、物料搬运、设备维护、记录表单、安全生产、管理常识等各方面的基本知识和技能,使生产一线的企业员工,不仅成为思想品德方面的模范,同时也成为生产工作上的技术能手和业务标兵。 培训收益:通过该课程2天的培训学习,将帮助你解决下列实际问题; 1、让新员工从入职须知开始,就领悟、理解做

课程大纲

  

**部分:职业道德修炼

开场白:活在当下,超越自我。1)人生之路要会唱三首歌;2)人生三难;3)员工是企业重要的资产。

**讲:职业生涯从定位开始;

故事:小和尚卖石头。

1、人生目标的导向作用;1)哈佛人生目标调查案例;2)设立人生目标的意义;3)设立目标的原则;管理原理:大树理论。4)给自己设定一个目标;5)如何实现人生目标。课堂思考

2、人生从定位开始:1)正确认识你自己; 2)关于人生未来的思考;①个人成长与企业成长;②正确认识自己;③职业规划上的认识误区;④找准定位,从零做起。

第二讲:心态决定人生;

1、关于人生的思考;①人生箴言之一;②岗位成才是成才的捷径;案例分享:唐朝成才;③人生箴言之二;④把工作当成事业;案例分享:从打工仔到千万富翁。⑤人生箴言之三;

2、心态决定一切;①心态比知识、能力重要;②心态是人生的核心竞争力;③学会调整你的心态;④立足岗位成才;

3、树立积极的人生态度;①积极与消极的对比;②积极心态的特点;③积极的心态面对人生;

4、克服人性的弱点;

1)人性的五大弱点; 2)克服自卑;①故事:独脚足球运动员;②克服自卑、提升自信;③故事:丑与美的嬗变;3)铲除懒惰;4)远离嫉妒;故事:雨天出门的人。5)控制贪婪;6)消除鲁莽;

5、成功从改变心态开始。课堂思考

第三讲:对年轻人从业的忠告:

1、端正你的职业心态;故事:秀才解梦。

2、克服不良的职业心态;3、规避职场心理的误区;

4、积极心态的塑造;空杯心态。5、用老板的心态做工作;

6、员工入职须知;

7、给年轻员工的忠告;故事:重复的力量。

8、频繁跳槽的六大危害;人生箴言之五

第四讲:优秀员工的四个特征

1、优秀员工是企业的财富;2、优秀员工的四个特征;

3、忠诚是人生立命之本。①为什么要忠诚?②忠诚是你的立身之本;③忠诚胜于能力;④忠诚大的受益人是自己;课堂思考

4、敬业是走向成功之门;①什么是敬业;案例分享:洗马桶的女大学生;②敬业的基本要求;③精与傻的对比;④好人有好报;⑤敬业是卓越的工作态度;

5、承担责任是你的使命;①什么是责任;故事:海外来信;②承担责任是你的使命;③人生要承担的责任;案例:三个员工去做事。④提升责任感的六个方面;⑤责任心保驾你一帆风顺;

6、结果是评价工作的唯一标准;1)什么是结果?2)为什么要做结果?3)结果的价值是什么?

7、员工必改的六个恶习。

第五讲:员工必备的五大观念:

1、优秀员工必备的五大观念;

1)服从的观念;①服从是执行力的核心;②一切行动听指挥;③服从就是纪律;

2)品质观念;①工作100%到位;②产品100%合格;③客户100%满意。

3)成本观念;4)准时交、提货观念;5)同事是客户的观念。

2、做一个遵章守纪的人;

3、与大家共勉的六条忠告。

第六讲:胜任你的本职工作

1、明确工作职责;2、掌握岗位技能;3、熟悉前后工序环节;课堂思考

4、优秀员工的行为准则:5、让你的上司喜欢你;6、工作卓越的四个方法;

1)工作条理化;2)方法多样化;3)内容简明化;4)步骤和流程细化。

7、变与不变的法则。

第七讲:员工团队意识的修炼

1、团队意识的培育;故事:恐怖的蚂蚁军团;1)什么是团队意识?2)团队意识的培养;3)怎样才算具备团队意识;①团结互助;②平等友善;③精诚合作;④真诚待人;

2、员工的自我管理;1)自我约束的好习惯;2)做好每一天的工作;3)做好每周/每月的工作;4)必须改掉的10大恶习;5)提升你的自律能力。

3、员工的自我提升:

1)怎样成为一名优秀员工;2建立学习的模仿对像; 3)培养成功的好习惯;4)树立十个三行为规范理念;5)实施行动计划;

4、胜任你的本职工作;1)认真学习作业规范;2)快速掌握生产工艺流程;3)掌握关键的操作、控制步骤和参数值;4)不断向老员工和领导请教;

第二部分:职业技能修炼

**讲:生产作业常识

管理故事:一头老驴的故事;1、一线员工的入职须知;

2、作业处理方法;1)认识作业指导书;2)接受作业指令;3)进行作业检查;4)写好作业报告;5)作业指导书的管理;

3、构成作业标准的十大要素:1)规章制度;2)作业指导书(5W1H);3)工艺文件;4QC工程表

4、严格遵守作业纪律:1)工作纪律;2)文明生产与5S管理;3)工艺纪律。

5、作业表单的填写:1)作业表单的作用;2)现场作业表单的内容;3)作业表单的填写要求。

6、多技能工的培养:1)时代呼唤多技能工;2)多技能工的培养计划与方式;3)多技能工的评价;4)多技能工的管理。

第二讲:品质管理常识

1、有关的质量术语:1)质量;2)质量控制;3)样品;4)首件检验;5)双“三检制”;6)质量指标;

2、材料品质特性认知:1)机械部件;2)电子元器件;3)塑料、橡胶部件;4)建筑材料。

3、产品质量缺陷认知:1)合格与不合格;2)缺陷的分类与等级;3)各类材料缺陷的判别。

4、不良品的管理:1)良品与不良品;2)不良品的来源;3)不良品管理的三个基本方法;4)在线不良品的处理的五种措施。

5、工序质量控制:1)工序和工序质量控制;2)影响工序质量的因素;3)质量控制点;①控制点的对象;②设立控制点的原则;③提高质量检验的方法;4)工序质量检验。

第三讲:现场物料管理常识

1、对物料的认识:1)物料是产品的根本实体;2)物料的类型;3)物料的编码;4BOM物料清单。

2、物料领用:1)生产现场的申领行为;2)申领手续;3)物料超领;4)推料补货。

3、现场物料管理、使用:1)上线物料妥善保管;2)特采物料的使用;3)材料台面摆放要合理;4)物料不用时封存好;5)正确标示不良物料。

4、生产物料搬运、防护;1)物料搬运方法;2)物料搬运作业要求;3)特殊物料的搬运;4)常用的运输标示。

5、物料的管理与摆放;1)物料“六不入库”原则;2)物料“摆放六原则”;3)物料的“五不发货”原则。

6、一组优秀的仓储管理照片。

第四讲:设备工具保全常识

1、对设备的认识:1)设备与生产的关系;2)设备对生产的影响;3)生产现场设备类型。

2、对设备的管理:1)五定管理;2)四项要求;

3、设备点检与保养:1)设备管理的八字方针;2)设备前期管理要点;3)设备运行管理;4)设备的三级保养。

4、设备操作要点:1)凭证操作;2)三好、四会、五项纪律;3)遵守操作规程;4)注重设备精度;5)办好交接班手续。

5、工装管理:1)什么是工装;2)工装现场管理;3)做好工装的整顿工作;4)运用目视法管理工装。

6、计量器具管理:1)计量器具及其分类;2)计量器具的使用;3)计量器具操作规范;4)计量器具使用规定。

第五讲:安全生产管理

1、作业安全与事故防范:1)安全事故产生的原因;意外事故发生原因过程分析。2)预防工伤事故的方法。

2、生产安全管理:1)明确安全生产责任;2)明确安全生产目标;3)安全生产教育、培训;4)事故重在预防的四个方面;5)意外事故发生原因过程的分析;6)防范事故发生的八大措施;7)完善检查、管理制度;

3、职业环境与劳动保护:1)危害健康的职业环境;2)职业环境危害人体的方式;3)法定职业病;4)高空作业与健康。

3、安全卫生颜色与标志:1)安全卫生颜色;2)安全卫生标志。

4、建筑行业安全管理要求:1)三宝防护:①安全帽;②安全带;③安全网;2)四口防护:①楼梯口、②电梯井口、预留洞口、施工通道口3)五临边防护:①防护栏;②防护棚;

第六讲:管理工作常识

1、如何接受上级指令;2、学会如何请示上级;3、学会如何汇报工作;4、认识作业表单;5、学会填写各种作业表单;①生产报表;②品质报表;③设备报表;④销售报表;⑤成本报表;6、掌握常用统计方法;

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