通过案例、讨论、练习、，带领学员通过讨论、练习、实际模拟，使学员学会全面呈现思想;掌握多样化教学手法;让内部讲师的课程设计更有针对性，更符合企业需求;明确兼职讲师发展目标;掌握各类辅助工具运用;处理常见困难，让内部讲师在今后的各种场合中从容应对，游刃有余

**讲培训师的角色认知

1. 企业内部培训师的角色

2. 企业内部培训师的主要职责

3. 企业内部培训师需发挥功能

4. 企业内部培训师遭遇哪些挑战

第二讲成人学习的特性

1. 认识成人学习的局限性

2. 成人学习的基本特性

3. 成人学习的基本心理

4. 成人学习的目的

5. 常见的四种学员

6. 讲师如何有效调动学习情绪

第三讲培训课程设计

1. 培训课程安排对培训成效的意义

2. 培训课程设计的六项原则

3. 培训课程设计的五不

4. 培训课程设计的六要

第四讲培训授课过程技巧

1. 如何有效开场

2. 如何有效结束

3. 如何防止学员打瞌睡

4. 活动设计要领

5. 如何促进学员的讨论气氛

6. 如何刺激学员思考

7. 其他小秘诀

第五讲培训突发状况与处置之道

1. 紧张情绪的化解与克服

2. 人员成分异动的挑战

3. 人数异动的挑战

4. 主题与学员需求不匹配怎样处置

5. 场地突发状况如何处置

6. 其他突发状况

第六讲培训师实战演练

1. 教学活动搭配演练

2. 教学实战模拟演练

3. 总结