**部分 企业常见的人力资源管理问题
1．没有职务说明书或者职务说明书内容不完整
2．职务说明书存放在文件柜中, 从来没有应用到人力资源管理活动中去
3. 员工工作常常发生职责不清晰，任务分配不合理的现象
4. 公司指挥与汇报关系较混乱
5．员工选拔没有依据，选拔的人员不能胜任工作
6．员工培训缺乏依据，不知道应该培训什么
7．……
第二部分 职务说明书的作用
1. 规范化管理
2. 招聘和选拔
3. 员工培训
4. 员工职业发展
5. 绩效考核
6. 薪酬设计
7. 劳动保障
第三部分 职务体系
1．职务在组织中的位置
2. 职务与组织的关系
第四部分 与职务有关的常见术语
工作要素、任务、职责、职权、职位、职务、职级。理解这些常见术语的含义对编写职务说明书具有很强的指导性。
第五部分 职务说明书的内容
1. 一份完整的职务说明书应包括职务说明和任职资格两大方面的内容
2．职务说明的内容
3. 任职资格的内容
第六部分 工作分析
1. 什么是工作分析（关键词：职务、信息、收集、分析、方法）
2. 工作分析的责任
3. 不做工作分析或工作分析失败的原因
4. 工作分析的7个步骤及方法
5．常见的5个信息收集方法（案例：工作分析问卷调查表、工作日志样表）
第七部分 职务说明书的编写准则和方法
1． 职务说明书的编写准则和方法
2． 技能训练：工作职责分解
3． 技能训练：职务说明书模块
