极大地增进和强化您的领导技能 学会准确判断他人的能力和职责 帮助您选择正确的领导风格 有效运用影响他人的各种方式 提高您和团队的总体绩效 增加下属对您的满意度 让您和您的团队一起成长

**讲 人员效能管理

1、 管理理论的局限

2、 借力与情景——作个有效的领导者

3、 没有工具是万能的

第二讲 领导风格分析

1、 领导模式理论——情景理论

2、 工作行为与关系行为的分析

3、 四种领导风格分析

实践1：技能训练与关键性思考：

（1）领导风格评估

第三讲 管理情景评估

1、 准备度——工作能力与意愿分析

2、 下属状态之动态关系

3、 下属状态情景评估

实践2：技能训练与关键性思考：

（1）下属能力和意愿分析

（2）下属工作准备度评估

第四讲 领导风格选择

1、 领导风格与情景匹配

2、 实施领导的权力基础

3、 实施领导的有效步骤

4、 领导的“中国”艺术

实践3：案例研究与关键性思考：

（1）“失街亭”分析

（2）王工的烦恼

第五讲 下属模式匹配

1、 领导的基础在于被领导

2、 中层如何角色定位

3、 下属模式匹配的四个原则

4、 下属模式匹配的七项措施

第六讲 承担领导责任

1、 领导影响力产生的原因

2、 实施影响力的方式与过程

3、 培养与开发下属

实践4：技能训练与关键性思考

第七讲 基于情景的沟通技能

1、 沟通品质决定领导的品质

2、 厘清沟通障碍

3、 有效情景沟通的五个建议

实践5：技能训练与关键性思考

第八讲 基于情景的激励艺术

1、 探询管理激励的源头

2、 情景激励的机理分析

3、 综合情景激励模式

实践6：技能训练与关键性思考