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修富康

企业教练技术(E-Coaching)以及应用

修富康 / 管理培训

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课程背景

提起教练(Coaching),人们可能立即会联想到体育,如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练等等,教练概念被引入商界出现企业教练却是近30年的事,如今,教练技术已成为欧美跨国企业家提高生产力的有效管理技术。 企业教练以中立的身份,通过运用聆听、发问等教练技巧反映出被教练者的心态,从而区分其行为是否有效,并给予直接的反馈(回应),使其洞悉自己、及时调整心态、清晰目标、激发潜能,以最佳状态去创造成果。 目前,企业教练技术已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域,成为世界500强企业最热门的培训课程之一,如AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特……

课程大纲

模块一:走近教练技术(约1.5小时)

练技术作为一种管理技术运用在企业管理当中,是现代企业发展所面临的问题决定的。学习并掌握好教练技术是对传统管理技术的有效补充。

为此我们需要清晰地了解教练技术产生的背景,它与传统管理技术之间的差异等基本概念。

1.什么是教练、教练技术

2.教练与传统管理技术的差异

3.什么时候应用教练?

模块二:企业教练的四大核心能力(约7小时)

成为一名好教练,要让四个教练基本能力成为你的本能。

练的能力是**教练基本能力来发挥的。任何的教练过程都离不开聆听、区分、发问、回应四种教练基本能力,他们是教练技术基本的组成元素。在教练过程中,我们需要将这些能力综合发挥运用,融会贯通,才能做好一个教练。这四种能力互相之间没有重要性的差异,缺一不可。掌握不好其中任何一项都会严重障碍做好教练

1.聆听

2.区分

3.发问

4.回应

模块三:教练的四大步骤

每一个教练步骤都是成功教练过程当中缺一不可的,我们必需将每一个步骤都实现、做到位,才能够真正有效教练到被教练者。

1.厘清目标

2.反映真相

3.心态迁善

4.行动计划

模块四:总结与Q/A

1.教练技术在企业中应用时的注意事项

2.Q/A

教练技术,改变这个世界!


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