**讲   导论

**节 组织行为学的研究对象

第二节 组织行为学的产生与发展

第三节 组织行为学的研究方法

第二讲  心理分析

**节  心理及其特征

第二节 心理现象

第三节  心理的认知

第四节 影响心理的方法

案例一

第三讲  个体行为

**节 关于人的理论

第二节 需要的动机

第三节 价值观与态度

第四节 知觉的行为

案例二

第四讲  群体行为

**节 群体

第二节 群体的要素

第三节 群体间的行为

案例三

第五讲  激励

**节 激励及其机制

第二节 激励理论

案例四

第六讲  团队管理

**节 团队概述

第二节 塑造高绩效团队

第三节 团队建设

第四节 团队管理

案例五

第七讲  组织文化与组织设计

**节 组织文化

第二节 组织CIS战略

第三节 组织设计

案例六

第八讲  沟通

**节 沟通及其价值

第二节 沟通的过程

案例七

第九讲  外部情境：信息技术、全球化、多样性和道德规范

一、 信息技术的角色

二、 工作场所中的多样性

三、 伦理和组织中的伦理

案例八

第十讲   组织情境：设计和文化

一、 组织理论

二、 现代组织设计

三、 组织的文化背景

四、 建立并维持一种文化

案例九

第十一讲   组织情境：报酬系统

一、 薪酬

二、 表彰作为一种组织薪酬

三、 作为组织报酬的福利

案例十

第十二讲   行为绩效管理

一、学习的原则：强化和惩罚

二、组织报酬系统的作用

三、行为绩效管理或组织行为矫正

案例十一

时长：1天