**讲 企业培训概述

第二讲 培训组织建设

1. 企业培训误区

2. 企业培训意义

3. 如何做好企业培训工作

4. 企业培训体系构成

1. 培训部门组织结构

2. 培训部门岗位职责

3. 培训部门工作流程

4. 培训部门任务要求

5. 培训部门绩效考核

第三讲 培训师资体系

第四讲 培训课程体系

1. 内训师建设标准

2. 内训师建设流程

3. 内训师建设注意事项

4. 外训师使用流程及注意事项

1. 企业课程需求分析

2. 高层管理者课程设计

3. 中层管理者课程设计

4. 基层人员课程设计

5. 专业技术人员课程设计

6. 新晋员工课程设计

第五讲 培训制度体系

第六讲 培训评估体系

1. 培训工作管理制度

2. 讲师管理制度

3. 学员管理制度

4. 培训考核管理办法

5. 培训预算管理办法

6. 外派培训管理办法

1. 反应层面评估

2. 学习层面评估

3. 行为层面评估

4. 结果层面评估

5. 投放产出评估

第七讲 培训硬件管理体系

1. 培训教室管理

2. 培训器材管理

3. 培训服务器管理

4. 网络系统管理