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李军老师

企业内部培训体系建设

李军老师 / 解放军执行力培训师

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课程目标

1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势 2、解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建构新的思维模式 3、帮助学员掌握构建企业培训体系 4、开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理实务的操作能力 5、了解胜任素质的意义与内涵 6、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法 7、分享企业在胜任素质体系建立中的问题 8、阐述不同企业的实战案例 9、解答学员的问题与困惑

课程大纲

**模块 总体概览——培训体系的构成与建设

一、培训体系的构成和难点

1、培训体系的内容构成

2、培训体系的建设难点

二、培训体系建设的前提

1、建立岗位体系

2、建立胜任素质模型

3、进行岗位-能力分析

4、进行能力-课程匹配

三、培训体系建设的五大关键

1、岗位能力课程对照体系

2、培训课程设计开发体系

3、内部培训师的养成体系

4、培训效果评价转化体系

5、培训支持与制度保障体系


第二模块 全局思维——培训制度建设

一、立搭架子:管理系统

1、企业学习的真正动因

你所不知道的“学习归零”现象

企业知识和技能的五大来源

企业靠谁才能真正推动培训

2、培训战略与战术规划

3、职责分工与执行

4、组织学习方式

岗前培训

在岗培训

自我开发

学历与资格认证教育

5、因需而变的学习体系设计

【案例分析】互联网 时代的学习项目设计

培训方式与职位对应关系

学习特点与培训方式对应关系

学习内容与培训方式对应关系

二、稳定乾坤:制度流程

1、体系五大关键点

岗位能力课程对照体系

培训课程设计开发体系

内部培训师的养成体系

培训效果评价转化体系

培训支持与制度保障体系

2、常用的企业培训体系介绍

【案例分享】《新员工培训管理制度》《在职员工培训管理制度》《外派人员培训管理制度》《培训需求调查流程》《培训计划制订流程》《培训费用预算流程》《培训外包管理流程》《培训评估工作流程》


第三模块 步步为赢——培训运作管理

一、以终为始:培训需求

1、需求分析三大维度

2、需求调研的信息来源

3、需求调研的四个方向

4、需求调研方法、运用及工具

面谈法

问卷法

观察法

小组讨论法

【案例分享】各种需求调研方法的优劣势分析

5、需求确认:制定培训目标

【案例分享】《培训需求调查表》《培训需求分析报告》

二、人尽其才:培训计划

1、岗位职务描述

岗位职务描述工作方法

岗位职务分析与培训方案设计

2、人员素质测评

个性分析与培训设计

人员培训测试

3、培训计划的分类

年度培训计划

部门培训计划

培训支援计划

4、培训计划制订原则与步骤

5、培训计划的确定方式

会议决策

部门经理沟通

领导决策

【案例分享】《员工培训计划表》《培训申请表》《培训计划实施表》《培训计划报告》

三、排兵布阵:培训组织

1、准备阶段

成立培训小组

培训宣导造势

确定培训内容和环节

筛选后备储备干部

后勤工作

2、实施阶段

四、成果验收:培训评估

1、培训评估

培训前评估

培训中评估

培训后评估

2、四层面评估模式

反应评估

学习评估

行为评估

效果评估

3、工作改善评估法

4、文件筐评估法

5、培训跟进与辅导

培训跟进

培训辅导

培训转化

【案例分享】《培训效果调查表》《培训效果评估表》


第四模块 重点布局——培训资源整合

一、选好演员:讲师队伍

1、内部讲师筛选规则

选拔范围

选拔标准

选拔流程

2、内部讲师的管理

内部讲师工作职责

内部讲师管理办法

内部讲师评价考核

内部讲师培训

课程开发

授课技巧

授课方法

培训管理

3、外部讲师筛选规则

培训机构的选择原则

内外部讲师的优缺点

选拔标准

4、外部讲师的管理

【案例分享】《培训师反馈表》

二、排好节目:课程体系

1、一个好课程的标准

2、课程设计三大关键因素

3、课程结构模型

4、课程开发全流程

5、培训教材设计原则

6、如何编写《课程简介》

7、如何规划《课程大纲》

8、如何安排《课程时间表》

9、如何设计《讲师手册》

10、如何制作《课程PPT》

三、包罗万象:教材资料

1、培训教材内容的分析

2、教材开发的方法

自编自制

集体合编

补充充实

借用现有

选用其他

3、教材的选择方法

就地取材

照章实施

移花接木

拼接法

原汁原味

案例收集

【案例分享】《课程内容设计表》《培训课程设计表》《培训教材一览表》

四、理智盘点:培训档案

1、培训预算编制

部门培训预算编制

公司培训预算编制

年度培训预算编制

培训预算编制流程

培训预算审核管理

五、知名企业培训体系建设及案例

【案例分享】美国通用、西门子、LG公司培训体系建设案例

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