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傅心鸣

《叙事心理学在人力资源管理中的运用》

傅心鸣 /

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课程背景

你是否在招聘员工时看人走眼,想知道选拨中的心理学技术? 你是否在指导员工时挫败困惑,想知道培训中的心理学技巧? 你是否在员工激励时束手无策,想知道激励中的心理学策略? 你是否在管理沟通时无效差错,想知道管理中的心理学法则? 你是否在绩效评价时难以平衡,想知道绩效中的心理学诀窍? 你是否在自我发现创造中迷茫,想知道测评中的心理学方法? 您是否在管理人员时效率低下,想知道心理与行为应对技能? 您是否在员工自我管理时困惑,想知道自我管理心理学运用?

课程目标

学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神,以便提高人才的选用预留,按照心理的差异,把合适的人放在最合适的位置上,有助于协调团队中的人际关系。 学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活,懂得协助提升员工情商,智力,思维决策,团队心理协助能力,以便发挥个人与组织的最大效能,进而实现工作目标。 学员将通过理论学习与案例分析,实践体验与观摩讨论,熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法,能有效运用于人才的招聘、培训、薪酬、考核、劳动关系、人才激励、和人员管理方面,以便提升管理效率效益

课程大纲

**模块探知人力资源管理发展的概况 

一、在招聘员工时看人走眼

二、在培训员工时认知和行为难改变

    三、在考核员工时目标难实现

四、在激励员工时难有的放矢

五、在人际沟通时协调困难

六、在管理员工时执行效率低下

七、在员工自我管理时困惑,协助挫败

八、在自我发现和创造时感到迷茫

九、在协助管理者提升领导魅力时感到挑战

十、在企业文化建设方面执行偏差


课程总括:叙事心理学在人力资源管理中的运用---叙事治疗

叙事心理学在人力资源管理中的运用>有效解构

叙事心理学在人力资源管理中的运用>塑造外化对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>创造重写对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>重组会员对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>设计定义仪式

叙事心理学在人力资源管理中的运用>创造治疗凭证

叙事心理学在人力资源管理中的运用>突显特殊意义事件对话

叙事心理学在人力资源管理中的运用>构建支撑性对话


第二模块概述人力资源管理叙事疗法

一、诠释叙事产生的背景状况

二、故事治疗:逻辑科学模式与叙事模式不同

三、揭露叙事法的特色

四、解析叙事心理学的精神

五、剖析叙事治疗贡献与不足

六、怎样有效学好叙事治疗?

七、检视学叙事疗法的益处

第三模块解析人力资源叙事疗法架构体系

一、熟知叙事疗法代表人物

二、掌握叙事疗法理念观点

三、剖析叙事的基本因素概念

四、透视叙事疗法的人性观

五、了解叙事疗法基本假设

六、悉知叙事疗法的治疗目标

七、剖视叙事疗法的治疗计划

八、明白叙事治疗的历程

九、掌控叙事疗法的治疗性对话

十、深知叙事治疗的方法


第四模块掌握人力资源管理解构

一、揭秘解构性倾听

二、明白解构问题和主流文化

三、掌握解构性的提问-外化式对话

四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习


第五模块揭示人力资源管理外化对话

一、懂得外化概要

二、了解外化对话起源

三、诠释形成外化对话发展的理论

四、熟知人力资源管理辅导人态度

五、掌握比喻的运用技巧

六、把控人力资源管理下结论

七、明白其他外化对话的使用

八、塑造人力资源外化导图:四个层次

九、揭露外化优点

十、人力资源管理外化对话诀窍

十一、人力资源管理的外化操作练习


第六模块塑造人力资源管理重写对话

一、明晰重写对话概述

二、塑造人力资源重写对话结构

三、剖析重写的论点与技巧

四、创造人力资源管理重写导图

五、揭秘故事和自我认同关系

六、剖析自我认同蓝图问题的优点与目的

七、悉知人力资源意向性理解与内在特质理解

八、掌握自我认同蓝图:思想档案柜

九、操作演练人力资源管理重写案例


第七模块设计人力管理重组会员对话

一、剖视重组会员概要

二、熟知再说你好技巧SayingHelloAgain

三、明白重组会员对话好处与目

四、演练人力资源重组会员案例


第八模块塑造人力管理规划定义仪式

一、了解定义仪式概要

二、揭示人力资源使听众参与的技巧:

在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

三、透视定义仪式起源

四、辅导实践中的定义仪式运用

五、创造人力资源定义仪式架构

六、解析选择见证者和重新定位

七、掌控辅导人指导定义仪式对话职责

八、熟知人力资源技术、匿名与道德

九、练习人力资源定义仪式案例


第九模块掌握人力管理治疗凭证设置

一、剖析人力资源治疗性信函

二、揭露记录的运用

三、掌握人力资源管理证书奖状宣言创作

四、操作练习人力资源治疗凭证


第十模块掌握人力突显特殊意义事件对话

一、明白突显特殊意义事件概要

二、揭露人力特殊意义事件技巧

三、明白特殊意义事件范围

四、塑造特殊意义事件:四个层次提问

五、在人力资源辅导中导图的运用

六、掌握叙事对话本质:

从特殊意义事件到丰富故事发展

七、人力的突显特殊意义事件操作练习


第十一模块创构人力资源支撑性对话

一、检视人力资源支撑性对话概要

二、解析个人自主性及责任行为

三、掌握个人自主性、责任行为和概念发展

四、熟知潜在发展区与辅导实践

---支撑性对话导图设计:五种方式

五、掌控人力资源管理辅导人职责

六、操练人力资源支撑性对话案例

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