重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念 对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知 掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程 将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

培训与发展理论回顾

培训的本质

¨ 培训的本质

¨ 培训在组织机制中的位置

¨ 培训角色的演变

成人学习的特点与障碍

¨ 成人学习的特点

¨ 成人学习的障碍

¨ 成人学习的内在期许

培训的发展现状与问题

¨ 培训的误区

¨ 培训存在的问题

¨ 培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

¨ 企业文化

¨ 培训文化

培训的工作分析体系

¨ 工作分析的结果

¨ 工作分析与培训的关系

培训的组织体系

¨ 组织体系建立的原则与本质

¨ 组织体系的角色界定

培训的课程体系

¨ 以课程为主线

¨ 以对象为主线

¨ 其他

培训的讲师体系

¨ 讲师的筛选

¨ 讲师的认证

¨ 讲师的激励与管理

培训的支撑体系

¨ 培训政策

¨ 培训制度

培训项目管理

培训需求调查

¨ 需求调查的作用和意义

¨ 需求信息的来源

¨ 需求调查的步骤

¨ 需求调查的方法比较

¨ 需求调查过程中的常见问题及解决方法

培训计划制定

¨ 培训计划的意义

¨ 培训计划的分类

¨ 不同计划的内容和侧重点

¨ 培训计划的制定原则及实施控制

¨ 计划制定过程中的常见问题及解决办法

培训项目管理

¨ 培训前的准备

¨ 培训中的实施

¨ 培训后的总结

培训效果评估

¨ 培训评估的意义与重要性

¨ 培训评估的功能

¨ 培训评估的范畴

¨ 培训评估的内容

¨ 培训评估的层次与方法

¨ 培训评估的结果应用

¨ 培训效果转化

¨ 培训评估的常见陷阱

¨ 培训评估中的常见问题及处理