**部分 管理者的表达技巧 （1天）
Part One Presentation skills for managers
**单元 对管理者的语言要求
Unit 1 Language requirement for a manager
n 把话说好是管理者的基本职责
One basic responsibility for a manager is to speak clearly
n 说话者的习惯与心态
The habits and mentality when we speak
n 管理者语言表达的6个基本要求
The 6 foundamental rules for speaking
本单元学习点：
Learning points of this module:
n 语言的重要性
Inportance of presentation
n 讲话的心态
Mentality when we speak
n 识别坏习惯
Identify bad habits
第二单元 构思
Unit 2 Organizing your thoughts
n 表达的结构要求
The stuctural layout
n 一分钟构思法的练习
Practice or “one minute method”
n 金字塔方法的练习
Exercise on “pyramite doctrine”
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 一分钟构思法
One minute method
l 金字塔方法
Pyramite doctrine
第三单元 表达的过程
Unit 3 Process of presentation
n 开场白
Onening
n 段落
paragraph
n 过渡句
Transitting sentence
n 结束语
Closing remarks
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 表达的过程要领
The step by step process when we speak
第四单元 表达的注意事项
Unit 4 Tips for presentation
n 身体语言
Body language
n 语病
Bad habits
n 目光
Eye touch
n 关键词
Key workds
n 形容词
adjectives
n 必须克服的坏习惯
Overcoming pitfalls
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 讲话时的基本注意事项
Basic elements in speaking
第五单元 不同形式的表达的要领
Unit 5 Presenting at different occasions
n 指令
instructions
n 说明
Explaining
n 报告
Reporting
n 陈述
Making a statement
n 发言
Speaking in a meeting
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 不同场景中的讲话
Speaking in different occasions
第二部分 建立团队的要领
Part Two Leading the team
**单元 团队的概念
Unit 1 The team concept
l 案例讨论：
Case analysis:
n 张经理的团队有什么问题？
What are the problems Manager Zhang faces?
l 团队的概念
Concept of team
l 团队的组成要素
Elements of a team
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 团队的概念
Team concept and others
第二单元 领导者的威信
Unit 2 Leadership influence
l 案例讨论:
Case discussion:
n 为什么这么累？
Why is he so tired?
l 团队领导者的威信
The influence of teamleader to others
n 讨论与分享：
Discussion and sharing:
u 如何建立领导者的威信
How to build up the leader’s influence
u 保罗。何塞建立威信的7要素
“7 bases of power” by Paul Hersey
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 团队领导者的威信是什么
What is the power of influence for a leader?
l 保罗。何塞的7要素
Paul Hersey’s 7 elements
第三单元 分工与委派工作
Unit 3 Delegation
l 分工与委派工作的要领
Keys to delegation:
n 小案例：
Case discussion:
u 张经理委派工作的问题:
Pitfalls of Mr. Zhang in delegation
n 视频呈现：
Video presentation
u 委派工作的六个基本步骤
6 steps of effective delegation
l 创造团队的积极氛围
Building team’s proactive environment
n 小案例：
Case discussion：
u 张经理的权限小吗？
Manager Zhang’s limits in resources when he needs to motivate his team
n 讨论：
Leading discussion:
u 激发团队成员积极性的方法有多少？
How many ways to motivate teammembers?
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 委派工作的方法
Steps of delegation
l 委派工作的注意事项
How-to’s when delegating
第四单元 团队合作
Unit 4 Cooperation in the team
l 处理团队成员的合作关系
Help teammembers learn to work together
n 目标、流程、技巧三要素的运用
The 3 elements of working together: goals, process, skills
l DISC模式测试
DISC test
l DISC方法说明
DISC method explanation
l DISC练习
Exercise
l 小结与分享
Summary and sharing
本单元学习点：
Learning points of this module:
l 团队的合作
cooperation of a team
l 团队成员的性格
Teammenber personality differences
l 使用DISC方法更好合作
Use DISC model to better cooperate
l 处理团队成员间的合作关系
Deal with work relationship
