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【课程大纲】
课程模块与解决问题课程导论:从一次冗长的“汇报”说起
一、沟通篇:
1. 为什么你的“答案”没有说服力
2. 如何讲听众想听的内容
3. 如何在工作中避免沟通断层
4. 工作汇报的7种常用逻辑
5. 如何善用思想打动听众
二、思考篇:
1. 整体思考与结论思考
2. 思考的本质就是有效的进行信息分类
3. 如何从分类信息中推导结论
4. 如何为结论找到理由支撑
5. 用金字塔解读任何其它的管理框架
6. 思考:如何从目标到具体行动
课程模块与解决问题
三、解决问题的逻辑
1. 问题就是“有了落差”
2. 问题分析4步曲
3. 金字塔在问题分析中的优势
4. 情景分析:界定问题
5. 分解问题,聚焦关键
6. 设计诊断框架,分析原因
7. 给出方案,落实行动课程尾论
(1)说清楚:提高沟通的效率
(2)想明白:提高思考的质量
(3)做到位:提高解决问题的能力:如何从目标到具体行动
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