凡事预则立，不预则废。企业要健康发展，部门工作要顺利开展，管理者必须以终为始，合理设定目标，对繁杂的工作做出规划，理清工作头绪，把握轻重缓急，对有限的资源进行调配。然而，不少企业由于目标计划管理工作不够系统、不尽规范，最终导致企业发展蓝图迟迟不能实现。

掌握将企业经营目标转化为员工具体行动的工作思路，帮助企业构建、完善目标计划管控机制，让企业经营目标高效落地。 掌握企业（团队）目标设定的具体方法与工具，并有效辨析目标的轻重缓急。 掌握企业（团队）目标时间分解（年、季、月、周、日）、空间分解（部门、岗位、员工）的具体方法与工具，将企业大目标转化为员工的日常工作指标。 掌握将工作目标转化为工作计划的具体方法与工具，提升工作的前瞻性、预见性、可控性，形成工作计划对目标的有力支撑。 掌握在目标计划阶段凝聚智慧、形成合力的工作方法，营造健康的组织

课程大纲

第 一部分  目标管理篇

一、不要用业务的繁忙掩盖了目标的“缺失”。

（一）让管理形成闭环。

管理工具：PDCA循环在企业管理中的高效应用

（二）以终为始——目标更需要精细化的管理。

1、没有目标的管理是盲目的管理。

管理研讨&方法：企业（团队）**大的成本——共识成本。

管理方法：消除企业中的“灭火队员”/ 不再让员工碌碌无为。

2、管理者的**要务是让下属清晰地知道“干什么”。

故事：《龟兔赛跑》新解——目标不清晰，团队没动力。

游戏：目标管理“三重天”——目标清晰即刻干；目标模糊胡乱干；目标缺失享清闲。

二、企业（团队）目标设定与分解

（一）企业（团队）目标设定

1、用平衡计分卡（BSC）思想设定企业（团队）的目标，让目标形成体系。

案例&管理方法：盯显绩，重潜绩。

案例&管理工具：平衡计分卡、战略地图、《EPP企业（部门）目标设定表》

2、没目标，可悲；目标太多，太可悲——辨析企业（团队）目标的轻重缓急。

管理工具&方法：目标决策双矩阵——要事优先。

（二）企业（团队）目标分解

管理方法：企业目标，是企业家的目标，还是全员的目标？

案例：迟迟难圆的企业梦

管理工具：《EPP企业（部门）目标分解表》

案例：“员工流失率”指标的管控

管理方法：千斤重担众人挑——让团队成员在目标分解阶段便凝聚智慧、形成合力。

三、员工目标设定

（一）员工工作目标的四大来源

（二）员工工作目标设定的具体方法

管理方法：期望理论、SMART原则、多快好省法

案例&管理工具：《EPP员工绩效考核表》

管理方法：员工目标之“九定”

管理方法：基于企业文化、管理成熟度的员工目标设定

（三）让目标设定不再是施压，更不是上下级间的博弈。

案例：一份带给员工信心与动力《业绩目标考核表》

案例：从“挣足养老的钱”到“建造城市的后花园”/ 乔布斯与史考利

——“不值得定律”在员工目标设定中的应用

案例：某销售团队年度销售目标的五维分解

（四）消除员工心魔，让员工勇于挑战更高的目标。

故事：《拍水》——相信就是力量。

案例：穿着领奖服参赛的世界冠军

第二部分  计划管理篇

故事：塑身计划

四、目标计划不分家。

（一）企业工作计划管理的误区

（二）工作计划的六大核心要素

（三）没有不合理的目标，只有不给力的计划。

案例&管理方法：让业绩翻番的工作计划——把握计划的本质。

案例&管理工具：某部门经理的《年度工作计划》

五、计划编制与分解

（一）让计划有力承载目标。

案例：某企业回收应收账款的工作安排

案例：某企业新业务（产品）面世计划

实操演练&管理方法：“企业目标”、“企业计划”、“部门目标”、“部门计划”的关系

（二）工作计划编制与分解

管理工具：承载各时间周期与所有工作（含项目性工作）的《EPP工作计划表》

案例：某行政部经理编制的《EPP工作计划表（月度）》

案例&管理方法：悬在半空的“五年规划”——工作计划的时间分解。

六、计划落实与管控

（一）完善工作计划管控机制。

管理方法：“以目标为导向，以计划为主线，以例会为平台”的工作管控模式

管理方法：“年规划、季述职、月检查、周协调、日跟进”的工作推动机制

全景案例：《某企业工作计划管理办法》及相应会议管控体系

（二）让计划落地的十个关键管控点

1、计划编制阶段的四个关键管控点

2、计划实施阶段的三个关键管控点

3、计划考核阶段的三个关键管控点