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刘澈

管理者公众演讲表达

刘澈 / 实战商业演讲与路演教练

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常驻地: 上海

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课程背景

对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来,公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一,帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中,你可能正面如下问题: 1.心理差:缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张…… 2.内容差:听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动…… 3.表达差:演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众…… 4.控场差:听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题…… 5.配合差:“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合…… 该如何跨越平庸的演讲、避免肤浅的煽情,成为“公众演讲大师”?从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马,到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物,也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者,掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑,更是打动听众的心,或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。 本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码,将可以借鉴的技巧一一呈现,让学员对公众演讲有一个全新的认识,同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型,让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。

课程目标

掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、 提升管理者公众演讲“心态力” 提升管理者公众演讲“思维力” 提升管理者公众演讲“表现力” 提升管理者公众演讲”控场力“ 提升管理者公众演讲“辅助力“ 领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码

课程大纲

课程大纲 Outline

一、解密公众演讲

1. 公众演讲定义和标准

Ÿ 管理者公众演讲的主要场景?

Ÿ 公众演讲的主要误区?

Ÿ 公众演讲的学习方法?

Ÿ 一场成功的公众演讲的评判标准?

Ÿ 如何从零开设准备一场公众演讲?


2. 管理者公众演讲五大障碍

Ÿ 心理心态障碍

Ÿ 思路结构障碍

Ÿ 表达演绎障碍

Ÿ 互动控场障碍

Ÿ 辅助要素障碍


3. 管理者公众演讲五层能力(5P)

Ÿ “心”(Psychology)——心理心态能力

Ÿ “讲”(Point)——内容思维能力

Ÿ “演”(Perform)——表达演绎能力

Ÿ “动”(Participate)——互动控场能力

Ÿ “场”(Place)——全场配合能力


【案例】公众演讲五大障碍实例

【演练】公众演讲能力评测、“百家讲坛”主题


二、“气吞山河”——管理者公众演讲的心态力

1. 公众演讲的积极心态

Ÿ 公众演讲的三级心态

Ÿ 公众演讲心态快速调整法


2. 公众演讲的化解紧张

Ÿ 演讲紧张的三层原因

Ÿ 化解演讲紧张的四类方法

Ÿ 四种放松训练法

Ÿ 两种增大把握法

Ÿ 两种降低期望法

Ÿ 三种暴露练习法


【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习


三、“行云流水”——管理者公众演讲的思维力

1. 公众演讲的内容和思路

Ÿ 带领听众从A到B

Ÿ 公众演讲内容设计六步法


2. **步:定目标

Ÿ 公众演讲的三类目标

Ÿ 公众演讲目标的检查方法

Ÿ 将目标翻译给听众

Ÿ 核心目标的口号化


3. 第二步:析听众

Ÿ 典型客户提取

Ÿ 客户的立场和现状分析

Ÿ 客户的需求和驱动分析

Ÿ 客户的疑虑和抗拒分析


4. 第三步:写结构

Ÿ 公众演讲设计三要素

Ÿ 有点——六个考虑要素

Ÿ 有结构——七类严谨结构

Ÿ 有支撑——六类强力支撑


5. 第四步:加头尾

Ÿ 公众演讲的开头——三类高吸引力开头

Ÿ 公众演讲的结尾——两步高号召力结尾


6. 第五步:做提纲

Ÿ 四类演讲提示方法

Ÿ 三类公众演讲提纲

Ÿ 公众演讲地图制作方法


7. 第六步:口语化

Ÿ 口语化的两大目的

Ÿ 如何把结构讲得更清晰?

Ÿ 如何把内容讲得更易懂?


8. 管理者常用公众演讲场景结构

Ÿ 场景一,向上汇报:展示成绩,赢得支持。

Ÿ 场景二,团队激励:穿透任务,赢得人心。

Ÿ 场景三,会议发言:传播观点,扩大影响。

Ÿ 场景四,营销推广:推广产品,赢得市场。

Ÿ 场景五,各类路演:展示优势,赢得资源。

Ÿ 场景六,招商订货:获取同盟,赢得订单。

Ÿ 场景七,活动庆典:展示魅力,赢得赞美。

Ÿ 场景八,竞选竞聘:展示能力,赢得位置。

Ÿ 场景九,媒体发言:宣导理念,传播品牌。


【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析

【工具】听众画像板、公众演讲万能路线图

【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计


四、“震撼人心”——管理者公众演讲的表现力

1. 公众演讲的登台演绎

Ÿ 打动听众的73855定律


2. 公众演讲登场、退场的方法

Ÿ 登场技巧

Ÿ 退场技巧


3. 公众演讲语言表达的六种武器

Ÿ 措辞——迅速接地气

Ÿ 修辞——**深入浅出

Ÿ 故事——好糖衣炮弹

Ÿ 具象——讲出画面感

Ÿ 心理——讲出心感觉

Ÿ 幽默——高级软化剂


4. 公众演讲语音表达的六种武器

Ÿ 发音——立体三腔共鸣

Ÿ 吐字——清晰吐字归音

Ÿ 轻重——强调的感染力

Ÿ 缓急——节奏的感染力

Ÿ 抑扬——语调的感染力

Ÿ 顿挫——留白的感染力


5. 公众演讲肢体表达的六种武器

Ÿ 身——演讲中的身体姿势

Ÿ 脸——演讲中的面部表情

Ÿ 眼——演讲中的眼神使用

Ÿ 手——演讲中手势的使用

Ÿ 步——演讲中的步伐移动

Ÿ 穿——演讲中的着装配饰


6. 公众演讲动人表达速成法

Ÿ 表达练习的四个阶段

Ÿ 表达练习**重要的条件


【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、**疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习


五、“全局在握”——管理者公众演讲的控场力

1. 公众演讲中的互动控场

Ÿ 演讲互动控场的本质

Ÿ 演讲的四级互动


2. 公众演讲客户牵引技巧

Ÿ 演讲听众牵引四步法

Ÿ 常见的三类听众牵引方式

Ÿ 演讲——信息传递

Ÿ 观察——察言观色

Ÿ 分析——了解揣摩

Ÿ 调整——灵活变化


3. 公众演讲客户带动技巧

Ÿ 演讲中的的三级带动

Ÿ 动口——六种语言带动技巧

Ÿ 动手——四种行为带动技巧

Ÿ 动心——三种体验带动技巧

Ÿ 带动过程中的听众激励技巧


4.  公众演讲客户问题应答技巧

Ÿ 演讲问题回答四步法则

Ÿ 如何点明要点

Ÿ 如何设置缓冲

Ÿ 如何简洁回答

Ÿ 如何向上扣题


5. 公众演讲教练式牵引技巧

Ÿ “苏格拉底”法应用


6. 公众演讲突发事件应对技巧

Ÿ 口误出错的应对

Ÿ 紧张忘词的应对

Ÿ 疑难问题的应对

Ÿ 遭遇专家的应对

Ÿ 遭遇调侃的应对

Ÿ 遭遇挑衅的应对

Ÿ 设备故障的应对


【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习


六、“如虎添翼”——管理者公众演讲的辅助力

1. 公众演讲中的辅助要素

Ÿ PPT要素配合

Ÿ 环境要素配合

Ÿ 人员要素配合


2. 公众演讲中的PPT

Ÿ PPT在演讲中的角色

Ÿ PPT讲解五步法

Ÿ PPT听众视觉心理学

Ÿ 演讲辅助PPT设计“五化”原则


3. 公众演讲中环境要素的配合

Ÿ 视觉环境——四个要素

Ÿ 听觉环境——三个要素

Ÿ 感觉环境——三个要素


4. 公众演讲中人员要素的配合

Ÿ 主持者和演讲者的配合

Ÿ 分享者和演讲者的配合

Ÿ 带动者和演讲者的配合

Ÿ 保障者和演讲者的配合


【案例】优秀路演PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习


七、管理者公众演讲实战演练

1. 公众演讲设计和彩排

Ÿ 结合学员实际,各自确定演讲主题

Ÿ 演讲内容设计编写

Ÿ 演讲PPT设计制作

Ÿ 组内演讲和点评


2. 实战演讲PK

Ÿ 分组上台模拟演讲


3. 点评提升

Ÿ 学员自评

Ÿ 学员交叉点评

Ÿ 讲师点评和提升指导


4. 课后行动计划

Ÿ 培训落地方案

Ÿ 制定课后行动计划


【案例】乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲案例分析。

奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等政界领袖演讲案例分析。


【工具】公众演讲要素全表、培训落地计划书






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