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陈兴东

借鉴京东-电商供应链业务管理

陈兴东 / 资深电商运营管理专家

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课程背景

近五年来电商企业蓬勃发展,从过去靠价格到现在注重客户体验,小电商成为了年营业额过亿的电商大鳄,对于这样的企业同样需要供应链管理,陈老师几年来历任京东海外事业部总经理,同时辅导多家电商企业或企业电商转型,供应链业务管理是从如何做市场规划、产品策略、采购仓储物流到如何最后一公里到消费者手中,关系到客户是否有更好的体验,是决定电商能否得到消费者认可追捧的很关键因素。

课程目标

电商行业产品规划及市场预测 如何控制采购执行及供应商管理 物流规划及海外仓等管理知识

课程大纲

课程大纲:

一、电子商务持续改变商业模式

1. 电商给我们带来了什么?

2. 从消费者角度看待电商及电商平台

3. 案例分析:京东是如何在大阿里笼罩下脱颖而出

二、电商行业供应链发展的现状与趋势

1. 电商供应链在国内外的发展

2. 电商供应链管理存在的主要问题

3. 跨境、农村等多电商业态下未来电商供应链竞争力发展的趋势

4. 案例分析:京东供应链管理的现状及对未来的思考

三、电商供应链业务管理之----产品规划与市场预测

1. 电商产品规划管理的目标及挑战是什么?

2. 市场预测与产品规划

◇ 如何做好市场预测管理(预测、经济数据、行业数据等)?

◇ 制定预测的原则与一般步骤

◇ 需求预测制定方法 ü

3. 如何保证规划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?

5. 如何管理与评估规划变更?

6. 如何应对规划变更带来的风险与成本损失?

★案例:京东市场与产品工作概况介绍

四、电商供应链业务管理之----采购执行与供应商管理

1. 电商采购管理的目标及挑战是什么?

2. 纯电商企业选品策略

3. 大量囤货卖不掉促销?少量存货,缺啥补啥?快速响应?

4. 采购与供应商管理的内容与范围  

5. 采购成本的构成介绍

6. 供应商谈判

7.  供应商重点业务及绩效管理

8.  供应商关系管理

★ 案例:京东公司全流程采购体系介绍;

★ 案例:京东的供应商管理策略介绍;

五、电商供应链业务管理之----物流规划及仓储管理

1. 电商物流的开放化及智能化规划

2. 中小件物流、大件物流、冷链物流三张网布局

3. 电商物流的三大服务体系:

仓配一体化的供应链服务

**后一公里的快递服务

电商物流云服务

4. 电商仓储按品类划分:3C仓、食品母婴仓、百货服装仓、大家电运营中心、图书仓等

5. 电商仓储按仓库模式划分:RDC、FDC仓、海外仓、协调仓

6. 仓库选择的几点要求:快速调拨、成本控制

7. POP物流四种模式介绍

8. FBP基本操作流程

9. LBP/SOPL配送流程

10. 海外仓管理

案例:京东亚洲一号仓库介绍

六、电商供应链业务管理之----会说话的数据

1. 认识供应链大数据

2. 供应链业务管理大数据的来源

3. 如何分析供应链业务管理的大数据

4. 案例分析:京东大数据分析体系

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