您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 综合人力 > 直线经理的人力资源管理技能提升

祝喜银

直线经理的人力资源管理技能提升

祝喜银 / 16年的大型集团公司培训管理实战经验

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

人力资源管理工作博大精深、非常复杂、具体的工作,企业中普遍存在的现象:非人力资源部门对人力资源工作比较抵制、不理解、不支持,这极大的影响了企业管理的顺利开展,影响了企业经营目标的达成。 在人力资源相关工作中出现问题时,首先想到的就是人力资源管理部门的责任,更有甚者,部分部门经理或主管认为:企业内任何与人有关的事务都是人力资源部的工作;与人有关的问题都是人力资源部的问题,而这正是传统认识的误区。 事实上,无论是从人员的甄选、培养、使用、到留住人才,所有的工作都是人力资源部门和其它所有部门共同完成,同时双方是分工协作的关系,各有侧重,而这也是容易被直线经理疏忽的方面。 在实际工作中,如何找到最适合自己团队的下属?怎样用好自己的下属?培养出得力的干将?如何快捷提升员工绩效?在用金钱激励下属达不到预期的效果时,还有什么更好的激励方式?面对员工流失,有哪些好方法可以更好的挽留住他们?这些都是直线部门经理经常遇到而且对此头痛不已的问题。本课程基于以上问题的解决,为直线经理量身定制,从选育用留等角度提供解决方案。

课程目标

明确直线部门经理在人力资源管理中的角色和职责; 建立直线部门经理与HR部门在人力资源管理上的共同语言; 学习招聘面谈的技巧,选着合适的人才; 学习使用目标管理、绩效评估等来改善员工的工作能力; 学习使用辅导、教练技术,培养出优秀的员工; 学习使用激励技巧,激发运功的工作能力; 学习人才挽留技术,为公司留住关键人才。

课程大纲

课程大纲

**讲:直线经理在人力资源管理上的挑战

一、人力资源管理发展的演进

1.人力资源管理发展的三个阶段

2.人力资源管理的四大机制

二、直线经理面临的人力资源难题

讨论:您在工作遇到的人力资源难题有哪些?

1.直线经理面临的人力资源三大难题

案例研讨:钱经理是否有责任?

三、直线经理的人力资源管理职能

1.选人为先导

2.育人为动力

3.用人为核心

4.留人为目的

5.爱人是灵魂

四、直线经理如何履行自己的人力资源管理职能

1.直线经理与人力资源经理的合作共赢四点要求

2.直线经理的五项日常人力资源管理工作


第二讲:慧眼识人(招聘)

一、 对招聘的解读

1. 人对了,世界就对了

2.冰山素质模型的应用

3.直线经理在招聘阶段的五类职责

4、面试问题设计的五个标准

二、行为面试法

1.行为面试法使用精髓

实操演练

四、面试误区简析

1.面试时应注意的问题

2.面试的十一大误区

五、选人四大原则

1.先内后外,又红又专

2.先德后才,一心一意

3.人人匹配,人岗匹配

4.望闻问切,宁缺毋滥

选才案例分享:

A曹操选太子的启示

B曾国藩选才的启示


第三讲:授人以渔(员工培养)

一、挖掘培养下属的机会

讨论:没能培养下属的原因

1.有效挖掘培养下属时机方法

1)公司

2)领导

3)员工本人

3.培养下属的两大效果

二、有效培养下属的方法

1.下属能力的三个关键点

2.培养下属的十一项标准动作

三、如何引导新员工

1.新员工的五大期待

2.迎接新员工的天龙八部

四、日常工作中指导的方法

视频:指导

1.工作指导五步法

2.工作指导的五个注意事项

3.工作指导的五个时机

五、培养员工的五大层次

1.管教

2.说教

3.身教

4.请教

5.传教

案例分析 互动交流

A看世界500强企业如何培育人才

B柳传志如何培养接班人杨元庆


第四讲:量才适用

视频:李鸿章整顿军务

一、用人的三个层面

1.工具

2.动机

3.合理

二、管理人员领导风格

1.领导风格测评

2.情景领导

三、工作分配的原则

1.人职匹配

2.适才适所

案例分析:同事的责备

四、用人的原则

1.用人所长、容人所短的心态

2.用人六大原则

3.发现员工的长处与不足的五问

案例分享:

A从《西游记》看观音菩萨的用人之道

B刘邦得天下与项羽失天下


第五讲:绩效管理

一、人员评估的两大问题

1.不评估或假装评估

2.医生看病人

二、目标设定

视频:随便

1.上下级在六个问题上达成一致

2.制定符合SMART的目标

三、绩效辅导

1.绩效辅导五类对象

2.绩效辅导的三个环节

3.绩效辅导五项准备

案例讨论:张山的绩效辅导

4.绩效辅导跟进的四个方面

四、绩效评估

1.绩效评估的两类方法

2.绩效评估的五类常见问题

3.绩效评估结果分析的四个维度

五、绩效反馈面谈

角色扮演:刘总与李四的绩效面谈

1.绩效面谈谈四方面内容

2.绩效面谈的六大步骤

3.绩效面谈结果评价表单

视频:董存瑞的绩效面谈


第六讲:员工激励

案例分析:怎么办?

一、对激励的解读

1.激励的两个角度

2.与激励相关的三种关系

3.激励不产生作用的三种情况

二、掌握员工的需求

1.职场的四大需求

2.掌握员工的五种方法

3.处理下属需求的三大原则

讨论:如何激发员工良好的行为表现

三、激励的原则

1.激励的方向与组织把目标要一致

2.激励要及时

3.激励要持续不断的做

四、激励的常用技法

1.针对需求,对症下药

2.参与决策

3.赞美


第七讲:留人及离职管理

一、直线经理留人的吸引力法则

1.动之以情

2.晓之以理

3.激之以义

4.诱之以利

二、员工离职四原因

1.指导工作和提供的反馈意见太少

2.发展和提高机会太少

3.感到被低估或得不到赏识

4.对领导失去信任或信心

三、人员离职预警

1.人员离职的损失

2.人员离职七大迹象


课程总结

上一篇: 战略性人力资源管理 下一篇:《人力资源管理》

下载课纲

X
""